一年春作首，万事行为先。为助力客户设备顺利开工，“快人一步，全心守护”2025年柳工服务万里行活动在全国范围开展。

挖掘机服务故事

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“小绿”一年省下20万，“真香”！——上海金属加工行业李老板

让我们继续跟随柳工挖掘机“服务万里行”活动的步伐，走进上海金属加工行业李老板的故事。

上海金属加工行业的李老板一直对电动设备青睐有加，但电动挖掘机的续航问题让他迟迟没有出手，直到他遇到了柳工拖电挖机——一款可以根据作业环境量身定制、彻底解决续航焦虑的产品：柳工922FE拖电挖机。

此次“服务万里行”活动中，柳工服务团队专程来到李老板的工厂，为他的“小绿”进行了全面体检和保养。

“我的工厂活比较稳定，开工率高，这台‘小绿’一年能给我省下20多万的燃油和保养费用。”李老板欣喜地表示，“机器和服务都不错，今年厂里扩大产能，我打算给‘小绿’再添两个兄弟姐妹。”

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柳工“服务万里行”第四站走进石家庄，为“轻骑兵”的主人们送去关怀与支持，对设备进行全面体检。

轮挖轻骑兵神器助力城乡建设——石家庄市政绿化工程承包商郭老板

郭老板是石家庄一位市政绿化工程的承包商，他的柳工906FW轮式挖掘机已经使用一年。开工前夕，柳工服务团队为他的设备进行了全面检查，确保机器以最佳状态投入工作。聊起这台“轻骑兵”，郭老板赞不绝口：“这台机器配上割草装置，简直就是城市绿化的神器！1个司机1小时可以轻松搞定6000平方米，效率是人工的100倍！”

轮挖上路，快速致富——农田改造工程孙老板

从事农田改造工程的孙老板，在服务团队为设备做健康检查时，也不忘与研发人员交流使用心得。“以前用履带式挖掘机，得雇拖车来回运送，费时又费钱。现在有了轮式挖掘机，直接开上马路，灵活方便，通过性强。顺路还能买个早餐！这台机器用了大半年，除了日常保养，几乎没出过什么毛病。他还跟服务人员学了些简单的保养技巧，毕竟天天用，自己懂点总归是有好处的。”

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高效赋能绿色未来——湖南木材加工洪老板

本期柳工挖掘机服务万里行活动来到湖南，探访了与柳工携手共进多年的老客户—洪老板。

洪老板经营着一家木材加工企业，承包了几千亩林场，这些年陆陆续续采购了柳工挖掘机二十多台，其中不少设备都已经服役多年。洪老板告诉服务巡访团队，“柳工挖掘机耐用的，你看这几台都用了好多年，随我一起打江山的。现在我的林场从开路、采伐、除枝、定切到抓取、装车，挖掘机已经实现所有流程自动化。”

伐木机20秒就可以将一棵树处理成干净整齐的木段，一天可以处理200吨木料，产出相当可观，施工效率嘎嘎高，大大降低了人工成本。

拉山臂借助旋转的车体和抓具，不用挪动就可以实现搬运装卸。伸缩范围5米到25米，伸缩时间10秒左右，作业半径和作业方向更灵活

每一次设备的巡检与维保，都是柳工服务团队专业与细致的体现。洪老板感慨地说：“我的挖机多，属具也多，但只要有柳工服务团队在，我就放心。”

路面机械服务故事

“快人一步，全心守护”2025年柳工服务万里行活动春节后在全国各地快速展开，柳工路机服务团队携手全国各地经销商、合作伙伴和大客户，为运行设备开展全面检查工作。

在和襄高速的施工巡检现场，柳工路机专业的技术服务团队有条不紊地对现场设备展开全方位、深层次的检查。从发动机的轰鸣运转状况，到液压系统的精准压力测试，从制动装置的灵敏反应程度，到轮胎的磨损细节情况，力求不放过任何一个潜在问题，确保设备以最佳状态投入使用。

在合桐高速的施工工地，工程师小杰通过一个个生动的实际案例分析，向操作人员深入浅出地强调了规范操作和安全意识的重要性。凭借卓越的产品性能和贴心优质的售后服务，柳工路机赢得了客户的广泛赞誉和深度信赖。

小型机服务故事

为助力客户设备顺利开工，“快人一步，全心守护”2025年柳工服务万里行活动春节后全国快速展开，小型工程机械服务团队携手全国30余家经销商、合作伙伴和大客户，为市场保有的柳工设备全面开展“开工体检”。

此次活动不仅是对设备的维护，更是倾听客户对设备性能、操作培训、维护周期的真实需求。服务万里行，覆盖区域从安徽到内蒙古、从河南到广西的广阔区域，无论是零下严寒的北方工地，还是潮湿多雨的南方现场，我们的工程师坚持深入一线，为客户扫清每一处障碍。