“你们是一家很有责任感的企业,把我们没想到的都做到了,希望持续保持合作,祝中联印尼市场业绩长虹!”近日,中联重科在印尼再度批量交付40余台矿卡和推土机产品,以高效率、高质量收获了客户的由衷赞叹,高标准落实的“端对端”业务模式深受认可。
▲中联重科矿山机械批量交付印尼煤矿项目
近年来,印尼不断加大矿产资源开发利用力度,推动经济转型升级,越来越多中联重科矿山机械设备投入当地项目建设。此次交付的矿卡等已抵达印尼中加里曼丹地区某知名煤矿,将深度助力项目开发。
产品运输期间正值印尼地区雨季,连续的暴雨导致道路泥泞湿滑,部分路段内涝严重、交通受阻,又恰逢斋月,当地日间工作时间缩短,常规运输也受到影响。为确保高效率、高质量完成产品交付,满足客户方的紧急需求,中联重科印尼子公司矿机团队为客户量身定制了专业的运输保障方案,在前期路线考察的基础上,通过河海陆联运、服务全程24小时跟车等,克服不利因素影响,从雅加达仓库辗转近1700公里,突破性实现了仅用10天顺利交付到客户现场的壮举。
▲中联重科印尼团队星夜兼程保交付
完成交付后,为保障这批设备的顺利运行,中联重科还根据该煤矿项目实际情况,制定了完善的服务方案,从配件前移、服务驻点、备用机、专业化培训等方面着手,为客户设备施工保驾护航,客户方代表对此深表感谢。
▲中联重科为客户方组织的定制化培训
“公司在印尼本地化布局的日益深化,为矿山机械业务快速发展提供了有力支持,实现了对本地市场的全覆盖。‘端对端’战略在各环节的落地,也引导我们进一步完善营销网络、提升服务质量,以全方位、一站式的综合解决方案,赢得更广大客户的信任。”中联重科矿山机械海外相关负责人表示。