在海拔4200米的青海省乌兰县茶卡镇,一场与时间赛跑的救援行动正在上演。一位客户的设备在这片零下35℃高寒缺氧的施工环境中突遇故障,设备无法启动。面对施工方"三天内必须恢复施工,否则赔偿三万元"的严苛要求,客户紧急向青海三屹求助。
接到求助后,青海三屹服务工程师们立即启程。520公里的路途,不仅要穿越崎岖的高原公路,更要克服严重的高原反应。但服务团队没有丝毫犹豫,因为他们深知,每一分钟的延误都可能给客户带来巨大损失。
抵达现场后,工程师们立即投入抢修工作。零下35℃的极寒中,维修工具变得异常冰冷,工程师们的双手被冻得红肿,呼出的气息在空气中瞬间凝结。
但没有人退缩,三人轮流作业,困了就在车里稍作休息,醒来继续投入工作。经过两天两夜的不懈努力,终于在第三天凌晨三点成功启动设备,为客户避免了巨额损失。
"没想到在这么偏远的地方,三一的服务还能如此及时专业。"客户在感谢电话中感慨道。确实,在海拔4200米的高原上,在零下35℃的极寒中,青海三屹的服务团队用实际行动诠释了"超越客户期望"的服务承诺。
这次520公里的极寒高原驰援,不仅仅是一次设备的保驾护航,更是对服务极限的挑战。青海三屹的服务工程师们用专业与坚守,在雪域高原上书写了一个关于责任与担当的动人故事,为三一服务树立了又一座丰碑。