广东分公司祖东赫

快马加鞭赴使命，一心为您解忧愁。

在广东分公司有这样一位工程师，他始终秉持着“一切为了客户，为客户创造价值”的服务理念，用实际行动诠释着对客户的高度负责。

一个普通的工作日，湛江某客户的一通紧急电话打破了平静，客户在电话那头焦急地诉说着设备出现异常，导致施工进度降低，客户的声音中充满了无助和忧虑。

工程师在接到电话后，没有丝毫犹豫。他深知客户的忧虑。尽管客户的工地位于距离公司百里之外的偏远地区，路途遥远且交通不便，但他明白，此刻时间就是一切。他一边快速梳理可能出现的故障原因和解决办法，一边以最快的速度做好出发准备。

一刻不停。祖东赫抵达设备工地后顾不上舟车劳顿，立即爬上设备进行检查，他趴在狭小的空间内，熟练仔细地检查每一个线路、每一个部件。

多年的经验使他有条不紊地进行排查，专注而坚定。经过一番努力，祖东赫敏锐地找到异常点并及时更换部件。在解决完设备异常后，工程师并没有立刻离开，他主动留下观察设备施工一段时间直至设备正常。

客户激动地握住工程师的手，眼中闪烁着感激的泪花：“太感谢你了，如果不是你这么快赶来并解决了这个问题，我们真不知道该怎么办了。你们公司的服务真是太及时、太专业了。”

这不仅仅是一次成功的设备维修服务，更是三一服务精神的生动体现。工程师用自己的实际行动，诠释了“快马加鞭，八百里加急，为客户解决燃眉之急”的内涵和意义。