中国工程机械商贸网 资讯中心 后市场 负重百斤,3小时蹚水徒步,三一服务一身功夫
负重百斤,3小时蹚水徒步,三一服务一身功夫
2024-09-06 10:52:45 来源:三一重机      推荐品牌:三一

“我们竭诚为您服务”,不止是一句口号,更是刻在三一售后服务工程师DNA里的责任和信念!

2024年7月28日上午,四川盛和服务工程师吴成、向荣旭接到召请订单:客户前一晚将设备停放在当地龙池国家森林公园中,当夜暴雨,设备被水淹没,急需维修救援。

然而通向设备停放点的道路早已被暴雨冲毁,服务车辆无法前往。工程师吴成、向荣旭只能将服务车停靠在距离设备12公里外的路边,并向当地的村民借了背篓,背上维修工具、配件,负重百斤,步行前往。

面对湍急的河流,随时可能砸下的飞石,他们毫不犹豫,双脚扎进激流中,任凭河水的冲击。

河水奔腾汹涌,他们一手扒着石壁,一手扶着身后百斤重的篓框踱步前行,不敢耽搁半刻,只为尽快抵达现场,对设备实施救援避免更大的损失。

在大自然的衬托下,他们显得是那么的渺小。两位工程师徒步了3个多小时,终于抵达设备停放点。

看到设备已被石头围住,两人赶忙搬运,默契配合,维修排水。在两人坚持不懈的努力下,机器重新发出了轰隆激昂的吼声,笑容在工程师们的脸上重新绽放。设备在暴雨来临前恢复性能,被挪放至安全地带。

抢险的意义在于在事态扩大之前,减少损失。挽救的或许是一台设备,或许是设备背后的一个家庭。

急客户之所急,想客户之所想。三一竭诚为您服务!

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