自上世纪80年代煤田开发以来，以大柳塔为中心的方圆几百公里区域煤炭资源满足了国家一半以上的能源需求，而其丰饶的煤炭资源也奠定了大柳塔作为矿山机电与配套设备集散地的龙头地位。

因其广阔的设备需求规模，使得当地用户对设备的要求极为严苛。在这里，“爆火”只是暂时的光环，“长红”才是产品被认可的关键命脉。

英轩无疑属于后者，以过硬的产品叩开用户的大门，身影已遍及各大矿区、洗煤厂以及发电厂。乌兰色太煤矿便是其中之一......

“装”的好

提速快，响应快，效率也高

乌兰色太煤矿在大柳塔镇属于中大型规模的煤矿，年产150万吨左右。

出煤期间，矿里一天要负责400多辆运煤车的转运工作。如此高强度的工作节奏，让企业对装载机的效率格外关注，装载机的性能将直接关系到整个煤矿的运转效率。

在选择装载机时，他们有着自己坚定的标准和要求。乌兰色太煤矿的场地管理员马总也强调，“对于我们这样的企业来说，效率是第一位。首先，装载机首先要选能装，装量要足够大；其次，响应速度要快，这样才能在有限的时间内完成更多的装载任务。”

英轩纯电动装载机以高出勤率、装车快在当地颇负盛名，这也成为英轩和乌兰色太煤矿结缘的契机。

乌兰色太煤矿采购的是英轩YX656EV电动装载机，纯电机驱动，相较于传统柴油发动机，电机驱动响应更快速、工作效率也更高。“我们现在有油的，也有电的，但总体用下来还是电的效率高，它响应速度就快，同吨位的情况下，英轩这台要比我们其他的快上五六车。”马总说到。

“稳”的住

续航无焦虑，高强度工作亦不在话下

说到纯电动装载机，续航一直是个绕不开的话题。作业时长有多久？冬季续航能力是否会减半？都是用户最为关心的话题。

英轩YX656EV电动装载机采用了电机与变速箱直连技术，经整车VCU智能控制，将动力性能与耗电水平进行了最佳的匹配。经测试，单次充电可持续工作6-10小时。与此同时，双枪充电，超级快充技术，也可以保证1小时内充电80%以上，真正做到了利用司机休息间隙充电。

“我们一天工作时长大概在11-12个小时，英轩这款机子的续航时间完全能够适应我们这么长时间的高强度作业，休息的时候充会儿电就能接着干。”马总谈及。

面对榆林冬季的极寒气候，英轩YX656EV也完全不会掉链子。YX656EV电动装载机动力电池组配备智能温控系统，能够在严酷环境中保证充放电性能和电池寿命，有效保证客户利益。

马总也表示，“我们这台现在用了一年多，没有过故障，冬季续航也能跟得上，用起来没啥顾虑。”

“靠”的住

保姆式服务，精细到每一处细节

服务不止在“前”，更在“后”。英轩从不“吝啬”服务的投入，用切实行动兑现对客户的承诺。

英轩拥有一支专业的售后服务团队，具备丰富的行业经验和专业技术能力，能够为客户提供全面的技术支持和解决方案。自2013年至今，英轩服务万里行活动已经连续举办十一届，始终坚持全心全意服务用户的初心，深入全国各地工况现场，将“心服务、全无忧”的服务品牌更精准、更全面的传递到用户身边，为用户带来贴心的维保服务。

马总也表示，“英轩的服务一向是没的说，时不时会打电话过来问问使用情况，也会定期过来检查设备，做一些维护保养。像内外滤芯、散热器的保养，都不用我们自己处理，他们的服务人员就来了。”

对于用户，英轩真正做到了尽心、贴心、暖心。随着客户需求变化，英轩重工也在不断提升服务质量、创新服务模式，为用户带来更便捷、更专业、更高效的价值服务与体验，致力于打造新能源装载机领域的服务标杆！

从领先洞察市场趋势，到精准把握发展节奏，不落入行业低效内卷的窠臼，英轩以变应变，日渐在新能源装载机这个竞争激烈的赛道站稳脚跟，也实现了在这座矿山重镇“长红”。