中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 见证!我与英轩农装的服务质量之旅—宁夏站
见证!我与英轩农装的服务质量之旅—宁夏站
2024-07-09 08:36:30 来源:英轩农装      推荐品牌:英轩重工

宁夏站

从甘肃服务走访的热烈氛围中抽身而出,我们团队迅速转战到宁夏这片神奇的土地。黄河蜿蜒而过,滋养了广袤的平原与肥沃的土壤,巍峨的贺兰山脉守护着这片土地,广袤的银川平原承载着丰收的希望。在这里,我与英轩农装的客户们一同见证了服务、信任与成长的温暖篇章。

一到站,我们便马不停蹄地开始了对英轩农装客户的服务走访。余师傅、马师傅、李师傅……,在走访过程中,我听到了许多来自一线客户的真实声音。

从YF1804到YH2204的更新换代,每一次使用都让余师傅更加信赖英轩的品质。我们一到他家,于师傅就说认出了我们公司的丁师傅,三年前就与丁师傅相识的他,对英轩的产品和服务十分信任。正如他所说,“现在英轩就是非常满意的产品,后续换车只选英轩!”

“英轩在国产车里那绝对是扛把子,质量那是相当可以的!电话一打,一个小时到一个半小时,售后服务必须到位!”马师傅家里现在有4台英轩车,其中2台还是新提的YM2404旗舰版,目前三个儿子也跟着父亲一起干,他们表示干农活虽然辛苦,但现在有了这几台大家伙,比之前赚的钱可观太多了,一家人对英轩拖拉机都相当认可!

经销商的服务是品牌信誉的延伸。在走访过程中,我多次听到客户们对宁夏经销商张总的赞美,他们表示张总不仅产品卖得好,服务更是没得说。

李师傅是家里有10台英轩拖拉机的客户,目前大部分以打捆作业为主,就在今天我们到他家时,仍有两辆车在新疆进行跨区作业。李师傅告诉我们,他的一台YH2204今年春天一直在新疆进行作业,两位师傅黑白轮班,车辆连续15天没熄火,只管加油干活。李师傅的女婿说:“买了英轩这么多台车,一台都没坏过,周边修理厂都没见过英轩拖拉机,宁夏益农张总的服务更是周到,张总的人品已经成为宁夏地区卖车的活招牌,我们买车,都认准了张总。”

在宁夏,我不止被客户对英轩产品的这种“忠诚”感动,更被当地经销商的服务感动。这种将客户视为家人的服务态度,让英轩农装的品牌影响力不断提升,正是这样的细节关怀,铺就了英轩品牌深入人心的通道,让英轩农装的每一步成长都扎根于这片沃土。

 
 
 

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英轩重工有限公司成立于2011年,是由英轩控股集团投资成立的一家以装载机为主体业务的大型工程机械制造企业。英轩重工总部坐落在美丽的世界风筝之都—山东潍坊,目前已经建成了配套设施齐全的工程机械产业园,拥有国内技术领先的生产制造中心和功能完备的生活服务区,正在青岛西海岸规划建设国内领先的技术研发中心。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、获得了出口产品质量许可证和进出口企业资格证。英轩重工秉持“领先客户需求,领航员工理想,领承社会责任”的企业使命,凭借敏锐的市场洞察力和缜密科学的分析论证,秉承起步就与世界同步的高起点理念,进行产品的生产制造和研发设计,具备大规模装载机等其它工程机械系列产品的研发制造能力。英轩重工以装载机为主导产品,目前装载机产品已形成四大系列,五十多个品种,其中3T、5T、6T系列装载机已通过国家工程机械质量检验中心检测认证。英轩重工以“自强不息,追求卓越”的企业精神为理念,在不断提高科技创新的同时,加大高科技人才的引进和专业性人才的培养,不断提升企业自主研发能力,以一流的产品打造装载机制造领域最可信赖的品牌,力争发展成为国际知名的装载机制造商,形成研发制造、国内外销售、售后服务为一体的完整产业链条,全力打造全球工程机械产品新的研发制造基地。
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