近年来，随着国家能源结构转型及政策调整，电动叉车行业风起云涌，传统优势品牌加快布局，一批批造车新势力纷纷涌入……

面对外部激烈的市场竞争，日夜兼程的营销将士，开疆拓土、奋勇争先，拼增量抢存量，较好地完成业绩指标，在开拓市场的进程中，涌现出一个个先进典型和感人故事，下面让我们一起走进增值业务中心——营销“老兵”徐习习的新考验。

不惧挑战，从“新”出发开拓新业务

后市场就是我们的金山银山，营销服务化转型将成为企业高质量发展的重要方向，我们要建立二手车业务的国内、国外大循环体系。

对于2015年就进入徐工营销团队的徐习习来说，他已经是个近十年的销售“老兵”了。2023年底，按照组织安排，徐习习转入叉车营销团队，重点负责二手车和租赁业务。

“二手叉车和租赁业务与传统的工程机械逻辑完全不一样，在这一板块我也是个新手，需要学习的东西很多。”如何快速打开局面，成为这名营销“老兵”的新考验。

“搭流程、建制度，形成一套适用于徐工叉车的二手车和租赁体系，是当前的工作重点。”目标既定，关键在落实。徐习习一边梳理公司可用的二手车资源，一边加快二手车销售渠道开发。线上联合徐工内部电商平台，打通国内外二手车销售体系双循环；线下共开发14家二手车销售商，初步建成线上线下同步发力的二手车销售网络。

今年上半年，徐工叉车二手车和租赁业务收入同比增长405%，年度进度率达到64%。徐习习作为一个叉车“新兵”，向公司交出了优秀的答卷。

客户导向，协作共赢发力后市场

江苏苏北某市的板材行业为其当地的支柱产业，从板材的原材料到成品出入库，都需要叉车进行搬运。“这片木材厂目前全部都是内燃车，这是全面推广电动叉车的机会。”

为了攻入木材市场，徐习习提前做好针对性的叉车推荐方案，沿着市场对每家每户进行走访，不断了解客户的叉车需求、分析徐工新能源叉车的优势，将客户的质疑转化成肯定。“也有老板对我们不信任，一听说我们是电车，直接摆手说不需要”，面对闭门羹，徐习习并没有放弃，而是拿上计算机，现场帮客户算起了账。当购买成本、使用成本和维修成本的对比放在客户面前，客户当即决定签约。

“我们与客户是合作共赢的关系，只有站在客户角度，帮客户算好经济账，才是长久经营之道。”经过不懈努力，第一批、第二批近30台徐工电动叉车已经交付客户使用，后续批量订单已经下发，最终实现该木材市场的全覆盖。

了解到扬州某客户有批量二手车采购需求，徐习习带上方案立即赶过去，经过多轮谈判、协商，客户最终一次性采购14台二手车……

面对新的市场和挑战，徐习习没有退缩。凭借满怀热情，自我加压，不惧挑战，持续学习新业务、开拓新思维，始终保持奋斗姿态，去面对市场上一道道难关，攻克一座座堡垒。

10年营销“老兵”经验，赋予的是他勇往前行的坚毅，未来他将义无反顾，坚韧与攀登为舞，奋斗与成功同行，在徐工叉车广阔的后市场上，用奋斗书写人生最亮丽的底色！