万里征程波澜壮阔,服务初心历久弥坚。6月21日,英轩重工装载机事业部再次扬起服务旌旗,慨然以赴英轩重工2024年“绿色新动力,智联心无忧”服务万里行新征程,拉开“出彩好技师·关爱中国行”第五季活动的序幕。英轩控股集团总裁、装载机事业部总经理李彦轩,英轩重工副总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明,英轩重工装载机事业部常务副总经理闫云乔,英轩重工总经理助理李江涛,英轩重工装载机事业部副总经理董连才,以及各供应商代表出席本次启动仪式。
活动伊始,英轩重工副总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明作开场致辞并对活动作出重要指示。衣总强调,2024年工程机械行业正处于深度调整期,绿色化、智慧化和信息化成为主流,市场竞争转向以产品和服务为核心的竞争。在此背景下,要深刻落实“心服务、全无忧”的服务品牌内涵,以产品为本,提供快速、专业、优质、高效的服务,是提高企业市场竞争力,提升品牌影响力的必由之路。
随后,装载机事业部常务副总经理闫云乔发表讲话。闫总指出,服务是产品的重要组成部分,需将市场需求和新能源技术特征相结合,以服务为牵引,技术、质量、生产和服务高度融合,打造全方位立体式服务体系。最后,闫总代表走访小组,向公司作出郑重承诺,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,提高客户满意度,保质保量完成走访任务。
活动过程中,供应商及经销商代表分别作出发言,并承诺将全方位、多层次的积极配合并给予全力支持,共同凝聚服务人员、供应商和经销商之合力,精准把握用户需求,携手实现英轩重工“致力于打造行业内最可信赖的品牌”的企业愿景。
功成不必在我,功成必将有我。衣总将代表荣誉和使命的“战旗”交到了出征将士们的手中,代表着公司对出征人员的信任与支持。将士们神采奕奕、斗志昂扬,响遏行云的誓言,不仅代表着将士们坚定的信念,更是对客户的庄严承诺、对英轩服务理念与企业精神的发扬。
授旗仪式结束后,英轩控股集团总裁、装载机事业部总经理李彦轩作了重要指示。李总强调,英轩重工要持续以产品为核心,以营销和服务为驱动,锚定新能源赛道精准发力,不断夯实“新能源装载机领军者”的行业定位。同时,服务作为产品的第二生命力,是连接企业和用户的重要桥梁,对于品牌塑造和核心竞争力打造具有深远的意义。专业的服务会打消用户对新能源产品的购买顾虑,提升用户对新能源产品的信心,助力行业绿色发展。
号角吹响,全体将士出征!服务人员步履铿锵,服务车队启动引擎,车轮轰鸣,共同宣告着“绿色新动力,智联心无忧”服务万里行活动和“出彩好技师·关爱中国行”第五季活动正式拉开序幕。
新征程,新跨越,我们将秉承“用心服务,超越期望”的服务理念,以用户为中心,践行快速、专业、优质、高效的服务宗旨。聚焦新能源服务能力升级,实现新能源服务人才储备,为助推行业绿色化、智能化发展贡献英轩力量。