中国工程机械商贸网 资讯中心 企业 见证!2024年英轩农装“服务万里·关怀无限”服务质量行活动再启新程
见证!2024年英轩农装“服务万里·关怀无限”服务质量行活动再启新程
2024-06-21 10:52:32 来源:英轩农装      推荐品牌:英轩重工

2024年英轩农装“服务万里·关怀无限”服务质量行活动再启新程

深耕服务展匠心,重任担当铸基石。6月17日,英轩重工农装事业部正式吹响服务号角,踏上2024年服务万里·关怀无限活动的新征程。英轩集团总裁李彦轩、总裁助理季龙坤、英轩重工副总经理陈敏革携农装事业部相关领导出席本次活动,各供应商代表、经销商代表及服务团队参加此次启动仪式,共同开启英轩高质量巡检服务活动。

行至远,拓无疆!此次服务质量行活动为期两个月,覆盖全国20多个省市自治区。在延续历届成功模式的基础上,注入更多创新元素,旨在通过更加精准和明确的服务宗旨,将服务人员、供应商、经销商紧密联结,围绕客户需求、设备使用、售后服务、配件需求等方式,夯实客户关系基础,提升服务能力和品牌影响力,切实解决客户痛点,为客户创造更大利益,实现“致力于打造行业内最可信赖的品牌”的美好愿景。

活动伊始,英轩重工副总经理兼农装事业部总经理陈敏革对活动做出指示及要求。陈总强调,本次服务质量行是公司响应市场需求、提升服务能力的关键节点,要将本次活动的意义落到实处。以“快、准、狠”为标准,切实解决客户疑难问题,真正将服务精神融入到每一个工作细节中,以高度的责任感和使命感,达到客户满意的新高度,确保服务质量得到全面提升,为乡村振兴贡献自己的力量。

关于“快”,陈总强调要迅速响应客户需求,优化服务流程,减少客户等待时间,确保每一位客户的问题得到及时解决,同时零部件响应速度要快,急客户所急,想客户所想。

在“准”方面,陈总指出要准确把握客户需求,精准定位问题所在,提供针对性的解决方案。

而“狠”则代表着在解决问题时要有决心、有力度,解决问题一次到位。陈总鼓励服务团队敢于直面问题,勇于承担责任,用专业知识和技能切实解决客户难题,确保问题得到根本性解决。

活动过程中,供应商及经销商代表分别做出讲话,并承诺将在零部件、产品质量、售后服务等方面积极配合给与全力支持,将“服务万里·关怀无限”的口号落到实处,共同为用户提供更加完善的服务体验,与英轩及客户携手并进,共赢未来!

战旗猎猎向沙场,奋斗强军续辉煌。陈总将象征着荣誉与责任的第一面“战旗”交到营销公司副总经理丁天培手中,这一仪式不仅传递了旗帜,接过了任务,更传承了服务的精神理念,丁总与服务团队代表们昂首挺胸,依次传旗,展示出英轩农装的团结与决心。服务工程师查日晶代表全国服务人员郑重承诺:坚决贯彻公司服务理念,以客户为中心,以让客户满意为服务宗旨······,铿锵有力的誓言,不仅代表了服务质量行的信心和决心,更是对服务精神理念的深化和弘扬。

第二面“战旗”由丁天培代表大区经理向经销商授旗,各大区为线上经销商授旗。经销商接过旗帜,郑重向每一位客户做出承诺……,以心换心,以诚待诚,才能赢得客户的信任与支持。英轩农装将用行动证明:英轩农装服务团队,是行业中最值得信赖的伙伴,是客户最坚实的后盾!

授旗仪式结束后,英轩集团总裁李彦轩先生作了重要指示。他强调,集团必须坚定不移地贯彻“用心服务·超越期望”的服务理念,以客户为中心,以产品质量为基石。深入一线落实客户需求,全面解决遗留问题,积极解决客户抱怨,确保终端经销商的服务保障能力得到系统性提升。李总裁进一步指出,经销商、供应商以及服务团队要积极担责,以实际行动彰显英轩集团的实力与无微不至的服务关怀。

随着振奋人心的号令“出征!”,领导们共同扎破启程彩球。随着彩球的升腾,服务工程师们启动引擎,车轮滚滚,气势如虹,正式拉开了“服务万里·关怀无限”服务质量行活动的壮丽序幕。

英轩农装将以精湛的专业技术为矛,以英轩品牌服务为窗口,用实际行动诠释“以客户为中心”的理念,用贴心的关怀和无微不至的服务,踏上这场匠心服务的新征程,实现服务深度的新跨越。

* 特此声明
1.凡注明来源"中国工程机械商贸网”的所有文字、图片和音视频资料,版权均属中国工程机械商贸网所有。若需转载需注明新闻来源及链接,违者本网将依法追究责任。
2.本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其他媒体、网站 或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
3.如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利
发表我的评论
后参与讨论 1/1000 提交评论
全部评论 0条评论
查看全部评论
英轩重工有限公司成立于2011年,是由英轩控股集团投资成立的一家以装载机为主体业务的大型工程机械制造企业。英轩重工总部坐落在美丽的世界风筝之都—山东潍坊,目前已经建成了配套设施齐全的工程机械产业园,拥有国内技术领先的生产制造中心和功能完备的生活服务区,正在青岛西海岸规划建设国内领先的技术研发中心。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、获得了出口产品质量许可证和进出口企业资格证。英轩重工秉持“领先客户需求,领航员工理想,领承社会责任”的企业使命,凭借敏锐的市场洞察力和缜密科学的分析论证,秉承起步就与世界同步的高起点理念,进行产品的生产制造和研发设计,具备大规模装载机等其它工程机械系列产品的研发制造能力。英轩重工以装载机为主导产品,目前装载机产品已形成四大系列,五十多个品种,其中3T、5T、6T系列装载机已通过国家工程机械质量检验中心检测认证。英轩重工以“自强不息,追求卓越”的企业精神为理念,在不断提高科技创新的同时,加大高科技人才的引进和专业性人才的培养,不断提升企业自主研发能力,以一流的产品打造装载机制造领域最可信赖的品牌,力争发展成为国际知名的装载机制造商,形成研发制造、国内外销售、售后服务为一体的完整产业链条,全力打造全球工程机械产品新的研发制造基地。
进入品牌专区
热搜词按照字母排序
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 其他
21-SUN公众号
铁臂商城手机端
铁臂商城公众号

掌握全局,把握市场

买设备,就上铁臂商城!

为用户提供挖掘机、装载机、起重机等工程机械设备的信息查询、设备询价、产品投诉等服务。

英轩重工有限公司

英轩重工有限公司成立于2011年,是由英轩控股集团投资成立的一家以装载机为主体业... 查看全部