为响应柳工“战略统领，速度制胜”的理念，提升柳工挖掘机服务品牌影响力，吉林顺诚柳工于2024年3月开展“关爱巡检无忧开工”大客户春季巡检服务活动。

此次走访由柳工北部大区服务负责人黄传康、服务代表曹明民带队，吉林顺诚柳工后市场总监文利兴、销售总监刘知高、服务经理郭立强、服务工程师吴井瑞随同，对长春市两个大型矿山企业、延边州大型土石方工程企业进行走访。该客户均为我公司老客户，拥有柳工多台中大型挖掘机、装载机、路面机械产品。服务人员对车辆逐一进行健康检查，无论是平稳运行多年的设备，还是正处于休整期的设备，服务工程师们都一视同仁，高效、精准、细致地巡检每一台设备。对客户和机手进行自主报修及国四设备使用注意事项培训，收集客户意见与建议，同时了解客户的需求，送出吉林顺诚柳工为客户准备的礼品。

通过本次提供客户体验服务，活使我们与客户的联系更加亲密，客户更加认可柳工售后服务。延边州大型土石方工程企业客户着重分享了多年来使用柳工国三、国四中大型设备的感受，他认为柳工的产品越来越经久耐用，无论在作业性能方面还是在外观设计上远远地超越同类机型，柳工产品值得信赖。

销售只是开始，服务永不止步。吉林顺诚柳工始终以更高要求、更高价值、更高标准为准则，全心全意为用户服务，践行产品全生命周期的服务关爱。为客户提供及时高效的技术指导、养护培训、设备改装等服务，为设备更好地运行保驾护航，为客户创造更多价值！