春日伊始,新年启新篇,服务新征程!为保障市场车辆能够稳定、高效运营,同时也结合电动装载机不同工况使用特征,为客户带来优质的用车体验,宇通电动装载机特别开展“春暖花开•宇通护航”专项服务活动,旨在积极传递宇通“全面直服“服务理念,为客户用车提供暖心呵护。
本次专项服务活动面对全国多个区域陆续开展,内蒙、新疆、广东、四川、河南等区域,都有宇通电动装载机售后服务团队的身影,用实际行动为客户送上最真诚的关怀和最专业的保障。
在此次专项服务活动中,宇通电装售后服务人员积极践行“上门直服”的宗旨,对每一台车辆都进行系统性的点检与排查,确保车辆的细节均处于最佳运营状态,并面向客户开展驾驶安全操作培训、节能驾驶培训及指导维护保养等内容,确保宇通电动装载机发挥出更可靠、更节能、更安全的产品性能。
本次服务走访中,宇通电装售后服务人员积极解答客户疑惑,对反馈的问题跟踪到底,践行“好产品+好服务”的理念。用精细服务,帮助客户“用好车、养好车”,根据客户特殊用车场景,开展深度调研,通过客户拜访,收集客户各项用车需求,并联合市场+总部+技术等部门共同走访,倾听客户声音,助力产品升级,当好用车“专业顾问”。
在广大客户看来,宇通的售后服务始终值得信赖。宇通结合三电自研及产业链掌控能力以直服为主进行一站式服务,快速解决客户用车问题。宇通售后服务团队覆盖全国,24小时在线快速响应售后需求。同时,培养新能源三电+整车服务技术团队,为客户提供终身免费技术支持。
春暖花开•宇通护航,宇通电动装载机售后服务团队将始终坚持以客户为中心,用最专业的技术、最高效的效率和最严谨的态度,全力以赴为客户提供最优质的服务,为企业绿色发展建设提供更加坚实的保障。