新年伊始,万象更新。1月9日-11日,德基机械2024年营销工程服务培训会在工厂圆满召开,营销服务的将士们齐聚一堂,共同总结过去,全面开启新征程。
德基机械每年度都会对我们的服务工程师进行培训,这不仅是德基机械对品牌质量的一贯要求,更是对专业专注的深刻诠释。每一次的服务培训,都会找准客户的所需、所怨、所盼、所急,真正将培训知识运用到能够帮忙客户解决实际生产过程中的堵点、痛点、难点。虽然他们是普普通通驻守在外的德基服务工程师,可是都怀揣着初心,不断提升自己,真正致力于为新老设备提供产品全生命周期服务,让客户用的省心、放心、持久。
培训会上,德基机械总裁蔡群力女士对凯旋而归的服务工程师们表示欢迎回家。蔡总致辞并感谢每一位工程师这一年的辛苦付出,每年春节前的服务培训都是非常有意义的,为全面提升服务人员技能,更好地为客户提供全生命周期服务。未来,希望大家继续加强我们的飞达服务精神。
德基机械总裁蔡群力致辞
本次培训会围绕产品/部件安装调试注意事项、生产材料、电控软件新功能、案例分析等产品技术特点及客户关心的问题等方面展开,由工厂资深运营和营销团队进行分享和授课,培训过程中,服务工程师们不负漫长奔波,认真听课、积极讨论,用知识武装头脑,用行动为新年加油助威,这不仅提升了营销服务队伍的专业水平,还更有针对性地解决了客户实际诉求的问题,更进一步为工程服务工作提出了可行性改进建议。
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一场干货满满的培训之后,大家都纷纷表示受益匪浅,未来,将学有所用,继续专注筑路行业,不断为客户提供设备全生命周期服务,常拌随行。飞达服务,每时必达。这场培训也对即将到来的一年一度的“德基之春”培训会赋予了新动能,希望我们的将士们会届时在现场为客户提供多样化、专业化、个性化的培训服务,为客户增智,为行业增值。
部分服务工程师合影
德基机械始终坚持与客户紧密合作,共同发展。凭借多年来在市场上的优异表现,实现了产品与时代、市场发展需求的深度契合。相信向着以沥青搅拌站为核心,全面发展上下游产业链而持续迈进的德基机械,未来会继续坚持用户至上的服务理念,用高质量的产品和服务回馈新老客户。