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走访柳工印尼镍矿大客户
2024-01-06 14:08:43 来源:柳工国际 LiuGong Global      推荐品牌:柳工

近期,柳工印尼服务团队走访了苏拉威西区域镍矿行业大客户。

每到达一个客户工地后,柳工印尼服务团队首先对设备进行巡检,帮助客户进行预防性维护检查并帮助解决现有问题,同时悉心指导客户使用过程中如何做好维护。

巡检结束后,柳工印尼服务团队和客户进行了亲切的交谈,了解设备使用情况,对柳工产品及服务团队的建议等。

Kolaka区域某镍矿开采公司项目经理Nino说道:“印尼地处热带,高温高湿,而且交通物流有所不便,非常考验挖掘机的稳定性、可靠性,同时对售后服务也是非常大的考验。自2022年以来,柳工设备一直都在高温、高粉尘等恶劣条件下工作,但发动机、液压泵等核心部件都经受住了考验,工作性能及表现十分稳定。”Nino所在的公司拥有30多台柳工设备,包括挖掘机、平地机推土机装载机等,他表示,柳工的服务非常高效,设备出现故障后能及时到达现场,而且就算是保外的设备柳工服务工程师也会耐心帮忙检查,这使得他们没有了后顾之忧。

柳工始终坚持客户至上,将快速、亲和、高效、专业融入到售后服务过程中。凭借良好的服务态度和扎实的专业技能,柳工赢得了越来越多客户的信任。

2002年提出“建设开放的国际化柳工”至今,柳工已拥有超过30家海外子公司&机构,4座海外制造工厂,5大全球研发基地,300多家经销商,为170多个国家和地区提供产品和服务。在打造具备全球竞争力的世界一流企业背景下,柳工将持续积极建设全价值链协同发展的全球战略合作伙伴关系,坚定推进全面解决方案、全面智能化、全面国际化的“三全”战略。

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  1958年创立至今的60年间,柳工始终是中国工程机械行业的佼佼者。从1966年推出中国第一台现代化轮式装载机开始,通过持续的努力和创新,如今柳工已成长为一个拥有19条不同产品线的企业。多年来,我们始终把每一个艰难的挑战,视作发展的良机。无论是炎热的撒哈拉沙漠,还是寒冷的南极,都被我们打造的强悍设备逐一征服。此外,我们也深知:一切卓越设备,都只为客户的需求而存在。所以,在保障出色性能的同时,我们的产品亦秉承人性、易用的设计理念,使您的工程项目可以快速、顺利的开展。  对可靠品质的不懈追求,是柳工的立信之本,也是柳工的发展壮大之钥。如今,柳工在全球拥有20个制造基地,9500多名员工,5个研发基地以及13个区域配件中心,处在技术、生产和供应物流的前沿。  想要赢得客户的满意,值得信赖的服务与优秀的产品一样不可或缺。作为行业内具备最完整全球经销网络的企业之一,柳工拥有遍布100多个国家的300多家经销商,随时为全球客户提供便捷、专业的服务支持。  未来,柳工会一如既往地倾力打造与客户的长期伙伴关系。无论您身在何处,无论您面对何种难题,我们卓越的工程机械产品与服务,都将助您轻松化解难题,创造非凡价值!
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