广东山推作为广东省山推全系列产品代理,其服务始终坚持客户满意是我们的宗旨为理念,其产品以质量优良、性能稳定、价格合理而受到广大客户的青睐。近日,广东山推又一次展现了其卓越的售后服务,为一位遇到挖掘机故障的客户提供了及时的解决方案,赢得了客户的高度赞誉。
据了解,该客户是一位从事建筑行业的老板,先后购买了好几台山推挖掘机设备。然而,就在昨晚,罗老板的挖掘机突然出现了液压系统的故障,导致挖掘机无法正常工作。罗老板非常着急,担心第二天的工期会受到影响,于是立刻拨打了广东山推的24小时售后服务热线,寻求帮助。
广东山推的工程师樊师傅接到电话后,立刻驱车赶往罗老板的工地,对挖掘机进行了仔细的检查,发现挖掘机的液压系统需要更换部件。樊师傅没有丝毫犹豫,马上从附近的山推服务网点取来了所需的部件,迅速地完成了更换和调试。不到两个小时,挖掘机就恢复了正常,罗老板高兴地说:“太感谢你们了,山推的售后服务真是太棒了!你们不仅仅是卖挖掘机,更是卖服务!”
广东山推一直以客户为中心,致力于为客户提供专业、高效、贴心的售后服务,让客户的设备尽可能保持最佳状态,保障客户的工程顺利推进。