设备所趋,服务所向
夏意犹未尽,忽闻秋已来,伴随着八月的凉风华北区域接过了服务万里行走访的接力棒。三一高机研究院、营销、服务组成了本次服务万里行团队。共同赶赴青岛、郑州、沈阳等地的施工项目,对设备进行全面健康检查,为设备安全使用保驾护航。
助力项目,重点走访
2023年4月伊始,长春市博览城项目进入加班加点的建设状态,三一高机客户支持项目建设,持续向项目施工提供高空设备。粗略统计,三一高机200多台设备同时施工,占项目高空设备总量70%以上。
助力项目
博览城项目现场,万里行团队向操作手详细了解了设备运行情况,并记录客户提出的改善建议。三一高机希望通过这些走访调研的结果,研发出更精准满足客户需求的产品。调研结果反馈显示,三一高机设备在实际施工场景中表现极为突出,其稳定性和低故障率受到客户高度认可。
专业服务,值得信赖
三一高机服务团队的卓越表现也赢得了多家客户的赞赏和锦旗,这种肯定和认可激励着服务工程师们不断前行。吉林省的客户刘总也对服务团队给予了高度评价:“看到售后服务工程师们辛勤地检修设备,我真的很心疼,因为有时他们要工作到深夜,第二天仍然坚守岗位继续战斗。服务工程师们面面俱到,不仅及时修复设备,还会提醒我许多需要注意的事项,从而减少不必要的损失。有他们的存在,我感到非常安心。”
选择三一只是开始,服务永无止境。愿接下来:合作共赢,繁荣发展。