作为挖掘机家族的大哥，大挖一直承担着开山劈路、挖矿碎石的繁重任务，是工程承包公司的主力军和赚钱能手。但很多大挖因为长期工作在复杂恶劣的环境中，落得了一身的隐患故障。

为了解决大挖客户的后顾之忧，重庆国杰组建了这样一支团队，他们年复一年，日复一日地穿梭在川渝大地的大挖群中，对大挖进行各种体检，排查大挖隐患，消除大挖故障，使得大挖能更加全情的投入工作中，他们就是重庆国杰大挖巡检组。

从成立之初到现在，巡检组走遍了重庆、川南等各个区域，仅在2023年，巡检组就对总共1400多台大挖进行了2400多次巡检，巡检覆盖率达到94%，不仅有全面检查，也有专项巡检，挖机突发故障时更有他们忙碌的维修身影。

检查空调出风口、清洗散热器、检查发动机、检查大小臂销轴及轴套、检查支重轮磨损、检查各种油液、清洗各种滤清器，各种这样的检查动作，巡检组重复做了成千上万次，但他们依然兢兢业业、踏实认真的做着每一个检查项目，把所有故障隐患排除，保证大挖正常的作业工作。

大挖客户承包的工程项目对进度要求非常严格，为了把更多工作时间留给大挖，巡检组经常把巡检时间安排在午休和晚上，牺牲休息时间为大挖进行检查。他们知道只有大挖多干活，客户才能多挣钱。经常能看到这样的场景，中午时分，操作手们去吃午饭了，挖机身边却有国杰巡检组干活的身影，夜幕时分，操作手们都下班了，挖机灯光下却还有国杰巡检组上下忙碌的背影。

夏季的重庆天气如火炉一般滚烫，挖机室内外的高温让他们汗如雨下，用巡检组成员的话说，一到夏天内外衣湿了又干、干了又湿，衣服上全是汗水蒸发后的一层层盐巴。晒伤更是家常便饭，脱了衣服后，绯红的一块块脱落的皮肤清晰可见。

重庆国杰巡检组不仅给大挖客户带去了一份保障，也给他们带去了一份温暖。每当巡检组完成巡检工作后，他们都会更换脚垫，赠送拖鞋，喷洒空气清新剂，给客户带去温馨的巡检体验。

“一切为了客户，为客户创造价值”是三一的服务宗旨，也是三一服务的努力方向。在未来，重庆国杰也将继续深入了解客户需求，认真记录客户体验，不断优化服务质量，在切实做好设备巡检的同时，还将全面、实用的使用注意事项和保养知识传递给客户，实实在在地为客户创造价值。