2023年8月9日至11日,加藤中骏售后服务部在工厂顺利举行GB4发动机与电气中级培训。参加此次培训的有来自海南、江苏、湖北、湖南、陕西、山东和云南等全国各地的多家经销商服务技士。此次培训旨在通过专业细致的理论讲解、丰富多样的发动机与电气组装实操,使参训学员能够掌握并运用新知识,为客户提供全面周到的新技能服务。
一、技术讲习
培训的机型包括18VX、27V5、33V5、37V5和100NS,加藤中骏培训讲师深入讲解了各机型电气系统和发动机电控系统,特别是100NS发动机,分别从发动机共轨系统控制、各传感器的工作原理和尾气处理装置DPF的再生逻辑等各角度进行全面讲解,再辅以详细的实操环节,让学员对所学的知识加深印象。授课过程中,培训讲师结合产品原理、案例讲解和操作演练等多种教学方式,不仅使学员掌握了GB4新机型的产品原理与技术要点,更提升了其对GB4新机型的故障诊断能力!
△理论课讲解
△实操课讲解
二、学以致用
培训过程中还增加了互动环节,让学员接受新知识的同时并站讲台分享给其它的人,这种方式,不仅发现了自己还有哪些知识没有掌握牢固,也帮助了其他培训学员对新知识的进一步了解,真是件两全其美的事情!培训结束后,培训讲师对所有参训学员进行了严格的理论和排除故障实操考试,考试合格才能获得加藤中骏颁发的中级技能合格证书。当然,考核不是目的,技能提升才是王道!
△理论考试
△实操考核排除故障
参与培训的经销商服务技士们表示,此次培训让他们受益匪浅,今后将把所学的知识应用在工作实践中,一如既往地以周全的售后服务为客户的挖机保驾护航,树立KATO小挖“好产品+好服务”的金字口碑!