山峭耸，水湍急，雄关险，溜索凶，丝毫阻挡不了一线服务工程师为客户排忧解难的决心。从晨光熹微到披星戴月，从悬崖挺险到跨越山洪，超12个小时，60公里，近5000米海拔只为保障设备高效正常运转。

6月21日晚，一阵急促的电话声划破夜空。彼时的马亮劳碌了一天刚准备休息，电话那头，和田分公司经理尔肯江表示，东山玉矿的客户有台挖掘机破碎锤无法正常工作，现场工期紧张，必须尽快解决这个问题。

东山玉矿位于服务站六十多公里外的山里，海拔高达4800多米，纵使是鸟儿也难以飞跃，更何况还没有可以通车的路。

客户所需，使命必达。马亮来不及多想，摸起衣服，收拾东西，凌晨五点伴着依稀晨光奔向故障现场。搭乘的拖拉机上除了马亮和其他服务工程师还有一些生活物资。他们坐在物资上，没有落脚点，一路颠簸，几次三番差点从车上掉下去。沙石路上尘土飞扬，一个个黝黑的脸庞沾满了尘土。

向下看，道路旁悬崖峭壁陡峻，近乎垂直，让人头晕目眩；向上望，巍巍高山直插云霄，骇人巨石滚滚而来；向前看，道路狭窄坎坷，如羊肠小道，蜿蜒曲折。历时四小时，换乘两次拖拉机，终于走完第一大难关。

接着迎面而来的山洪更是令人望而却步。山洪如猛兽般席卷而来，水流湍急如万马奔腾，洪水咆哮如河东狮吼。马亮的目光定格在施工队安装的简易索道上，两根裸露的纤细索道，没有丝毫保护措施，一想到前方焦急等待的客户，马亮没有丝毫犹豫，咬紧牙关，说上就上。

狂风怒吼，耳旁尖锐的风声让人心惊胆战，他眉头紧皱，两只手牢牢地抓住索道紧盯前方，危险如影随形，稍有不慎便会掉下淹没在滚滚山洪中。80米的索道，一步一哆嗦，每一次的挪动对于马亮来说都是精神煎熬。下了索道，双腿仍在颤抖，头发衣衫也已湿透。停留片刻，马亮又搭乘挖掘机上山，前后历经12小时，晚上八点多终于到达故障现场。为了不影响客户第二天施工，伴着夜色，马亮一行人耐心地为客户处理故障，得知马亮他们的经历后，客户感动万分。

这群穿梭在祖国山河大地动脉里的可爱的人们肩负使命，全心守护，每一次的出发不负期待，以不变的初心响应万变的客户需求。