中国工程机械商贸网 资讯中心 后市场 2023年客户关爱行 | 夏日关爱 打造山推服务最强音
2023年客户关爱行 | 夏日关爱 打造山推服务最强音
2023-08-10 14:42:13 来源:山推股份      推荐品牌:山推

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了宁夏。

宁夏盐池的刘先生,由于常年包揽工程的缘故,对产品的优质性能有着严格的考究标准。产品的单日的高效运转量,售后服务的及时性、性能等都是他尤为注意的参照点。也正是因为对产品的严格把控,各项指标都过硬的山推进入到了刘先生的“法眼”。2021年至2023年期间,刘先生多次采购山推设备近10台,其中推土机就有6台SD16AL,1台SD15AA。山推的设备加入到刘先生的队伍中后,在各大项目工期内表现出色,帮助刘先生将各个工期内项目完成得非常圆满,刘先生对此十分满意。

作为山推关爱行的“常客”。每年的关爱行,我们的关爱小组人员必然会到他那去看看、坐坐、聊聊,今年也不例外。去到当天,刘先生非常熟练地安排了机手师傅将设备整齐地并排停放在一个空旷的区域内,方便此次服务工作快速完成。

两名服务人员经过清洗空调滤网、清洗散热器,同时对客户的空调进行室温测试等一系列的细致检查,一旁学习围观的机手们,也近距离地感受到了什么叫做专业、有效、快速度。而他们也通过视频的形式,由衷地向身边朋友介绍着:“看这山推的服务,真不错!”让朋友们也能感受到“山推服务 时时处处!”的服务理念。

青铜峡,一个闪耀在西北边陲,水深如墨的天堑,黄河穿境而过,湖泊相连,田畴膏腴。为了将家乡建设得更加美丽,这里的人们也从未停下建设的脚步。

远处空旷的草坪中间,一台闪亮的山推黄在湛蓝的天空映照下,显得格外抢眼。何先生是这台山推SD16AL推土机的拥有者。购买它主要是用来建设自己所包揽的鱼池生意。在国家大力推动美丽乡村建设的同时,他也在为自己的家乡做着应有的贡献。

虽然刚刚开工了只一个多月的时间,但是关爱小组成员还是仔仔细细地将推土机的各处细心地做了检查。检查结果表示:经过这一个多月的使用,产品没有任何问题,室内的空调效果十分良好。何先生对山推服务的贴心表示赞叹不已,从最初的交车到中间的单独培训,不仅他的任何想法山推服务人员都是全心全意地做到了最好,并且他能想到的没想到的山推的服务人员都给予了他全面的帮助。贴心的服务工作从点滴行动中感染着每一位客户。机手对我们对服务关爱小组人员这样说道:“咱们的服务真不错!有这样的服务在,我们很满意!”

客户满意就是对山推服务最好的支持,客户的需求就是我们全力奔赴的目标。关爱路上,山推从未停歇!在这个2023年的夏日,我们喊着“快准稳狠·用车无忧”的口号,为所有客户打造着山推服务的最强音!

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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