中国工程机械商贸网 资讯中心 后市场 山推2023年关爱行 | 无惧高温,全心守护
山推2023年关爱行 | 无惧高温,全心守护
2023-07-08 13:25:39 来源:山推股份      推荐品牌:山推

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023年客户关爱行活动来到了江西。

一袭红装为关爱,夏日检查送凉爽!出征前服务工程师们整装待发,以自信、饱满的激情喊出“山推服务,时时处处”的服务口号,然后迅速出发,去完成给用户送清凉的工作使命。

首站,我们来到了江西某建筑材料公司,该公司购买了三台装载机,均用于道路建设。客户使用后反馈:目前三台装载机都在使用中,山推的装载机,出勤率都相当高,工作效率高的同时油耗却很低。客户对此相当满意。

了解完大致情况,关爱行人员便手持加氟器,俯身探原因。脚踏尘土,额头滴下滚滚汗珠。骄阳照射在服务人员的身上,背上的汗水反复浸透,形成了一片片的白色碱花。他们多次在驾驶室内外仔细的查看着空调入风口有无异物阻塞、空调氟利昂是否充足,并且在正午阳光最强的时间进入驾驶室内部,用温度计测量准确的室内温度,排查着一切可能导致空调制冷效果不好的原因,全力解决客户夏季工作的后顾之忧。

告别首站,关爱小组火速出发,来到了罗先生的施工现场。作为山推多年的忠实用户,个体用户罗先生先后购买了三台山推的推土机,主要用于土地开发。山路的开发比不得在平坦大道那样顺畅,但是山推的设备从来不被任何工况所吓倒。引导轮、驱动轮上被泥土包裹得严严实实,提铲处的杂草,足以看出山推设备在此处的艰辛工作状态。但此时的它们像一个个战士般满怀斗志,用各项硬指标完美地完成着客户给予的艰巨任务,赢得了客户的完美的评分。

王师傅是负责这个片区设备的服务人员,他对每一辆设备的信息熟悉程度甚至比了解自己还清晰。保养、维修的记录毫不夸张地说犹如电脑输出的信息一般快速、无误。对于罗老板来讲,他一直把细心、负责的王师傅当好友一样对待。王师傅在检查设备的空调制冷情况,排查制冷器使用状况,保证每台设备在夏天都能给客户们舒适凉爽的使用体验。罗老板说:“每个夏天你们都这么贴心地为我们检查设备,这夏天来了我们还有啥可担心的!”

夏日炎炎,关爱小组人员无惧高温挑战,紧接着便来到了江西某铜业公司,该公司现有山推设备近20台,主要用于矿山开采。关爱小组人员一到现场便着手为设备进行全面检修,保障设备在夏日高强度的工作状态下能快速散热,稳定运行的同时为驾驶员提供舒适的驾驶环境。服务工程师一边检查,一边对设备维保排查的重点部位、不同作业工况和每日作业后的维保注意事项,都一一向客户进行了详细讲解和专业培训,并将多年来的经验、更加适用于山推设备的使用心得和维护保养要点也毫无保留地悉数分享给客户,让客户使得顺心、用的舒心。

快准稳狠、用车无忧!用心感受客户所需、用情关爱客户冷暖。山推十五年来坚持客户关爱行走访活动,深入用户现场,开展设备检修与客户关爱工作,为客户送去夏日的清凉与关爱。每一程的用心守护,都得到了客户的一致好评。每一位山推服务人员都奔波全国各地客户的施工一线,保障每一台设备高效运行,尽全力为客户使用设备全生命周期保驾护航!

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  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济宁机器厂、济宁通用机械厂、济宁动力机械厂组建山东推土机总厂,属于国有股份制上市公司,总部在山东省济宁市,总占地面积2700多亩。产品覆盖推土机系列、道路机械系列、混凝土机械系列、装载机系列、挖掘机系列等十多类主机产品和底盘件、传动部件、结构件等工程机械配套件。现年生产能力达到1万台推土机、6000台道路机械、500台混凝土搅拌站、15万条履带总成、100万件工程机械“四轮”、8万台套液力变矩器、2万台套变速箱。推土机连续十六年全球产销量第一,是全球建设机械制造商50强、中国制造业500强。  山推拥有健全的销售体系,完善的营销服务网络,产品远销海外160多个国家和地区。在全国建有27家办事处,53家代理,设立320个营销网点。在海外发展代理及经销商100余家,先后在南非、阿联酋、俄罗斯、巴西、美国等地设立了十余个海外分支机构。在服务模式上,山推股份以“打造最关注客户个性化需求、最关注服务的企业”为目标,为客户提供一体化施工解决方案,人性化、智能化的优质服务赢得了客户口碑,提升了企业的品牌价值。  近年来,山推坚持用科技创新推动可持续发展,致力于远程遥控、智能网联、大马力产品等领域的研究,引领行业前行。2019年,全球首台5G远程遥控大马力推土机实现商业化,5G技术应用和智能制造水平进一步提升;全国最大马力推土机顺利交付客户,填补了国内大马力推土机的技术空白,为大马力推土机国产化奠定了基础。同时数字化转型取得阶段性成果,通过5G网络打造的智能工厂日渐成熟,自主设计的智能生产线和装配检测设备投产应用。  未来,山推工程机械股份有限公司将努力打造推土机、道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械国际一流品牌,成为新能源、智能装备的领航者,具有核心技术的工程机械制造商。
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