胡宇锋,装备事业部南部营销公司湖南分公司销售经理,作为营销一线“新生代”力量,他凭借着不懈的努力与创新的工作方法,快速成长为独当一面的营销将士,成为了公司拓展市场的“锋刃”。
吃苦加速成长
2019年入职以来,胡宇锋先后负责过商机管理、合同评审、产销协调等营销环节的工作。“踏上岗位之初,由于欠缺经验,工作很吃力。”胡宇锋至今仍记得自己刚刚参加工作时的青涩,也正因为此,他也比别人更努力。
胡宇锋虚心向身边的领导同事请教,学习专业技术和卖点知识,利用业余时间认真钻研产品的核心技术。每每遇到难题,他总是废寝忘食、加班加点,仔细琢磨反复复盘每个环节步骤。慢慢地,他发现不同营销岗位之间的关联性,开始立足体系,主动将不同岗位的工作内容融合。“和刚上班那会儿相比,现在按部就班把活干好还不行,要动脑子、学知识、善创新,让流程更顺畅,才能源源不断为前线送上弹药。”
随着装备的市场需求变化,胡宇锋敏锐地察觉到环卫装备技术的快速革新是个“弯道超越”的机会,墨守成规只有死路一条,必须要敢于突破。凭借前期修炼下来的“基本功”,胡宇锋对商机有了精准把控的“触觉”,加上前期对市场资源、客户信息的深入了解,他对营销前线传来的“炮声”和信号兴奋不已,跃跃欲试。
角色转变,挑战升级
2022年7月,胡宇锋正式转战营销一线,主要负责长沙及宁乡地区的民营客户。面对庞大的客户群体,胡宇锋一时不知如何下手,看着手中有些杂乱的客户名单,他一个接一个拨通电话,到客户单位拜访,却一而再、再而三吃上了客户的“闭门羹”。此前的经验让他很快发现了问题所在——庞大客户群体没有进行分类管理,千篇一律的走访,既不精准,也难有效果,更别说产生业绩贡献。他思来想去,如何让客户记住你?——差异化跟进客户!他为自己拟定了《客户分类管理表》,将客户群体划分为 “目标客户”、“潜在客户”、“缺失客户”并进行分类管理,根据不同的客户分类制定相应的拜访频次,稳定忠诚顾客,经营好价值顾客,再从挖掘顾客的价值上去寻找新的突破。
彼时的长沙地区民营客户市场竞争强烈,胡宇锋迅速转换切入点,先从忠诚客户着手,挖掘新的商机。他接连走访了多家客户单位,主动关心产品的售后和维护问题,送上及时的产品培训和保养,过程中果然发现了新的采购需求!胡宇锋抓紧机会为客户推荐了更好的产品,同时邀请客户现场体验。这份锲而不舍的精神最终成功打动客户,打开了当地民营客户的市场。短短几个月的时间,他成功开拓多位民营客户,全款销售车辆二十余台。
厚积薄发,一鸣惊人
在深耕市场的过程中,胡宇锋不断刷新自己的成绩。2022年底,胡宇锋负责的宁乡地区全面开展旧站改造工作,他与转运站产品公司技术顾问团队迅速出击。接下来一个多月的时间里,天微亮胡宇锋便开车前往需改造的垃圾站进行全方位的测绘,由于每个站的规格、设备、环境各不相同,他们常常忙到连午饭都来不及吃便立即前往下一个站点,饿了就用面包充饥,累了就在车上休息,晚上继续汇总资料、讨论方案。很快,82处垃圾站都根据测绘结果提交了量身定制的改造方案,连客户单位都惊讶于我司团队的效率。经评审招标后,最终于今年三月成功签订该项目订单,合同金额近3000万元。
今年年初,一客户意向采购一批高速扫路车,恰逢公司新一代“高速扫”推新上市,胡宇锋第一时间上门拜访客户单位。彼时客户已有友商一台高速扫设备并投入试用。在“先入为主”的前提下,胡宇锋知道只有一条路——让客户单位看到不同产品的作业效果对比,不怕货比货。于是,胡宇锋立即与公司协调了一台“高速扫”试用,期间胡宇锋坚持每天与研发人员记录清扫效果,每到周一便拿着数据表到客户单位“交作业”。不出所料,“高速扫”在试用期间的优异表现彻底赢得了客户的肯定,最终采购了我司7台“高速扫”,为新品推广走出了突破性的一步。
截至目前,胡宇锋本年度个人销售任务已完成70%,在手合同2000余万。鲜衣怒马少年时,不负韶华行且知,胡宇锋的征程才刚刚开始。