近日,中力再次荣获京东物流“2022年度最佳合作伙伴”奖,在过去的一年里,中力用出色的物流搬运解决方案和专业高效的服务给客户交出了一份满意答卷。
这也是中力近期荣获的第三个物流巨头颁发的年度奖项,优越产品性能和专业服务能力深受行业认可!
中力与京东物流保持着长期稳定的合作关系,双方合作从单个产品到多系列产品多场景覆盖,从一个物流中心到华南、华北、西南、东北、华中等多个片区遍地开花,合作逐年深入且全面。
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一站式物流搬运解决方案助力效率提升
坚持送货上门和极速时效一直是京东物流重要的服务优势,越来越多的城市甚至可实现分钟级送货。这一高速的货物流转离不开高效的货物搬运,作为京东物流的重要合作伙伴,中力紧跟客户需求,提供高效便捷的物流搬运解决方案,用实力赢得客户认可。
2022年双方合作的广度和深度前所未有,合作产品涵盖七个系列,庞大的搬运车队,分门别类地助力京东物流货物搬运,全力打造高效循环的物流体系。
优越的产品性能收获了京东物流工作人员的高度好评,“仓库货物流转快,作业强度高,中力产品品质可靠,表现还是相当出色的。比如前移式叉车视野很开阔,便于作业;座椅、操作台人性化设计,操纵舒适。粮油酒水易碎易撒,中力前移式操作起来很稳、很准、很可靠!”
此外,物流智能化发展大势所趋,而中力搬马机器人已经在多行业实现成功应用,并且打造了多个智慧物流搬运标杆案例。正处于智能物流转型升级中的京东物流对此也表现出极大兴趣,未来双方或将在智能搬运方面进行更深入的探讨。
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专业高效的服务体系收获客户充分肯定
坚持客户至上,持续以“高效、专业、便利”的服务提升客户体验,是中力始终不懈的追求。
在采购初期,中力深入客户现场,了解客户需求,为其定制专业高效的搬运解决方案,充分解决实际搬运难题。京东物流货物种类繁多,作业场景复杂,中力全系产品针对性投入,一对一解决实际搬运问题。
在产品交付阶段,中力还组织优秀的技术人员为客户提供全面的技术、操作等培训,助力工作人员快速、安全投入作业。
服务期间,中力为京东物流配备专属的专业服务团队,可2小时响应售后需求,24小时服务到位,还定期安排专员进行车辆巡检、维保,保障车辆的健康正常使用。
特殊时期暖心服务支持。在此前的疫情时期及每年的618、双11等电商节高峰期,中力还为京东物流提供暖心服务支持。
疫情期间,为了保障京东物流及时为广大市民提供生活必需品,中力积极组织人员对车辆进行巡检保养,同时提供一批短租备用车以备不时之需。每年电商物流高峰期,中力则提前安排专员对多个场地的车辆进行免费巡检和保养,另外还提供丰富灵活的租赁服务,短租、长租、融资租赁等,满足高峰时期货物流转的高效性、及时性。
随着经济稳步复苏,服务生产消费、承担保供重任的物流行业将迎来全新发展格局,中力也将进一步加强与京东物流的强强联手,以更优质的绿色智能搬运产品及专业服务承载更大、更高速的货物流转,互帮互助,实现共赢!