海拔4600米的川藏线上，施工车辆川流不息，施工设备日夜不停，为保障雪域高原第二条“天路”如期建设，徐工服务人扎根坚守，时刻以精湛的技术、热情的态度、饱满的激情，为祖国川藏线建设贡献徐工力量。

中铁三局车队负责人与雷师傅合影

1月3日13时，徐工汽车客服中心接到川藏线中铁三局负责人的报修电话，400客服当即联系西藏昌都鸿福服务站前往现场，服务工程师雷师傅立即响应，按照客户报修情况，根据多年服务经验进行判断后，带齐相关工具、备件快速前往施工地点。

该地位于海拔4600米的高山上，天气变化莫测，行至中途突遇漫天大雪，道路十分泥泞，导致服务车辆频频打滑。为了不耽误川藏线紧张的建设工期，雷师傅排除重重困难，艰难行驶2个小时最终赶到维修现场。

此时，中铁三局在川藏线铁路建设的驻地气温降至零下20度，地面早已结冰，为及时修复车辆故障，雷师傅不顾寒冷，径直钻进满是冰面的车底检修，车辆很快恢复了正常，负责人急忙伸手将雷师傅从地上拉了起来，这一刻徐工汽车服务人员吃苦耐劳、任劳任怨的精神深深打动了负责人，“我们公司选徐工汽车的设备，用着真放心！”

天寒地冻川藏线，徐工汽车在此向每一位坚守岗位的铁路建设者、每一位用心守护的徐工服务人致敬！未来，徐工汽车将继续坚持“我用心，您放心”的营销服务理念，用更优质的服务、更专业的技术、更热忱的态度，365天全时守候，助力客户高效运营。