“凡国际化名企老店,能够历经风雨,屹立百年而不倒,与其始终专注于一个产品、一个领域,精耕细作、狠抓产品质量密不可分!临工要始终致力于产品创新和品质提升,依靠质量和品牌优势抢占国内国际市场,牢牢树立行业领先地位,打造百年企业!”
作为一个由沂蒙老区走出的世界级品牌,在长达半个世纪的漫长岁月里,临工领航中国制造业攻坚克难,走过了一段波澜壮阔的传奇征程。究其长青密码,在掌舵者王志中看来,“质量”二字当仁不让。
01以质量求生存,崭露头角
1977年,临工第一台装载机Z450问世。时值计划经济向市场经济转换,中国制造业由只注重“有产品”向注重“有好产品”转换,彼时,尚偏居一隅的临工充分认识到了质量于企业生存的意义,开始持续对产品品质进行提升。
1979年,临工ZL40型装载机通过国家鉴定,成为国内首批转载机合格产品;1983年,临工对ZL40装载机进行了17处改进,掘起力提高了1吨,达到了全国同行业之首……
再后来,伴随着改革大潮,在没有成熟模式和经验可借鉴的情况下,临工人积极探索出自己的管理之道,实现了由传统粗放管理向科学管理的转变,产品质量也受益于此而持续改善。
02以管理提品质,牛刀小试
“《道德经》中说,道生一,一生二,二生三,三生万物。‘临工之道’的‘一’就是产品质量。”
1987年通过承包经营,成为临工掌舵人的王志中始终认为,产品质量是企业生存的根本,是品牌的基石,离开高品质的产品和服务质量,企业的品牌就成为无源之水、无本之木。
在王志中的带领下,临工不断加强品质管理,于1996年正式导入ISO9001质量管理体系,并于1998年通过了质量管理体系的认证。在此基础上,公司通过TQM、六西格玛、QRPS、QC等先进质量管理工具的推广使用,策划实施FTT、SPC项目,实现全员质量参与,持续提升过程控制能力,不断提升质量控制水平;从推行全面质量管理到实施质量奖惩,从开展质量体系认证到推行卓越绩效模式,从推进六西格玛管理到全面落实精益生产,一步步打造出临工独特的质量管理模式。
03以哲学赋管理,锋芒初露
2008年,经过长久的积淀和培育,临工文化中的“可靠”核心元素正式确立,“可靠承载重托”品牌理念也正式发布;2012年,临工再次创新质量管理机制,提出了在生产运营中抓质量的新理念,即通过实施三个颠覆——颠覆传统生产管理模式,建立质量效益型运营管理体系;颠覆“多劳多得”薪酬分配模式,建立“质量为先”的分配考核体制;颠覆“容错率”质量考核指标,实行“零缺陷”质量控制模式——推动企业机制变革和转型升级,质量内控体系达到全新高度。
实践证明,“三个颠覆”的全方位运用,使临工形成了独特的“质量哲学”,同时,将“大质量观”贯穿于企业发展的每一个环节,推动提升了公司整体的运营效率和管理水平,推动着临工向着占据行业新一轮竞争制高点的目标加速迈进!
04以匠心注灵魂,精益求精
质量之魂,在于匠心。非良工无以筑大器,非匠心无以成经典。所谓匠心,是几十年如一日的专注,是对精益求精的不懈追求;是敢于探索,敢于突破,是创新发展、持续精进;是对品质的追求永不知足,永远在改进。
50年孜孜以求,半世纪孜孜不倦,临工持续涵养“工匠精神”,培育“大国工匠”。临工集团自创立便着眼于装备制造业的高质量发展,着力培育专业人才成长的土壤,先后建立了1个国家级技能大师工作室、3个首席技师工作站、12个技师工作站、98个技师工作点。这些工作室、工作站,不仅是公司技改创新的孵化器,也成了培养“大国工匠”的摇篮,目前,公司关键人才占比24%,高级工及以上人才占比34%,工程师及以上人才占比52%。
展望未来,临工将不断完善创新管理机制,加大创新投入力度,探索人才培养新模式。继续以具有工匠精神的劳模挂帅,通过传授技艺、技术攻关等方式培养人才,以争做“大国工匠”为目标,让工匠精神上升为员工的价值理念。
05以品质铸品牌,风鹏正举
打造黄金供应链,从源头保证质量;实施精益生产,引领品质革新;全面推进自动化、数字化、网络化、智能化转型升级,倾力打造高效、先进的智能工厂,构建行业先进的生产制造系统,为质量提升提供可靠保障;构建大数据分析平台,用科技助力高质量发展……
全面而持续的品质管理工作,确保了临工产品的卓越性能,带来了市场占有率的持续攀升,也让临工频频站上质量领域的重要领奖台。从市长质量奖、省长质量奖,到全国机械工业质量奖、全国质量奖,再到亚洲质量卓越奖,以至全球三大最高质量奖项之一、中国工程机械行业内迄今独一份的欧洲质量奖……一系列荣誉的获得见证着临工半个世纪风雨兼程的辉煌与荣耀,为中国制造赢得了世界赞誉!卓越的品质建设,也为“百年临工”的实现打下了坚实的基础。
而今,站在50年发展新台阶之上,回望来路,专注于工程机械行业设备研发和制造的临工,秉承“可靠承载重托”品牌理念,树立了“产品代表人品,品质赢得尊重”的质量观,形成了“可靠”的质量文化,打造以“可靠”为核心的公司质量品牌。
“进入新时代,公司更要推动高质量发展,加快实现现代化。”王志中表示,展望未来,临工将继续坚持“效率至上、科技领先”的核心价值观,以“世界眼光、国际标准、临工特色、高质量发展”为总体方针,积极制定实施新时代战略,建设成为国内一流、世界知名的现代化强企!