北京2022年冬奥会开幕式上，在由一片片“雪花”构筑成的火炬台，火炬手搭乘蓝色“电动臂”缓缓升空，庄重点燃奥运圣火。将这最后一棒火炬送入火炬台的20米电动直臂，来自一家湖南企业——湖南星邦智能装备股份有限公司（以下简称“星邦智能”）。

9月14日下午，2022年湖南省质量大会在长沙召开，星邦智能荣获“第七届湖南省省长质量奖”，成为长沙唯一入选制造业企业。

开发国内首台路面行走蓝牌高空车

成立于2008年的星邦智能位于宁乡高新区，是一家集高空作业平台研发、生产、销售和服务为一体的知名高空作业解决方案与服务供应商，产品涵盖直臂式、曲臂式、剪叉式、车载式、蜘蛛式、套筒式六大系列高空作业平台。

不要以为这些高空作业平台只和冬奥会这些大项目挂钩，事实上，与日常生产息息相关。

2005年以前，说到高空作业，人们联想到的工具还是脚手架。即便使用高空作业平台，也多是国外进口。而星邦智能的出现给行业带来两方面的革新：颠覆了高空车90%依赖国外进口的状态，替代了传统的脚手架，成为安全守护神。

2010年，星邦智能开发32米臂车，结束了中国大高度高空作业平台完全依靠进口的局面；2012年开发44米臂车，其作业高度成为当时世界之最；2015年，开发国内首台能在路面行走的蓝牌高空车；2016年，率先推出全系列电动混动产品；2019年，开发打破三项世界纪录的46米曲臂……星邦智能始终以“产品高度”引领全球高空作业平台行业发展。

在北京冬奥会开幕式上，星邦智能“新高度”更让湖南工程机械闪耀国际舞台，以出色性能保障冬奥及冬残奥火炬点火。其他诸多国家重点项目，星邦智能也未曾缺席，如力箭一号火箭发射、北京大兴机场建设、港珠澳大桥建设等。

“今年，星邦智能60米工作高度的直臂式高空作业平台已经成功下线，很快就要交到客户的手上。新开发的22米重载式曲臂高空作业平台，一举填补了国内外的一些空白，现在市场销售非常好。”星邦智能董事长刘国良表示。

把质量管理延伸到供应链管控中

那么，是什么让星邦智能荣获“第七届省长质量奖”？答案是其对质量安全的重视。

2008年至2015年，星邦智能作为高空作业平台细分市场先行者，产品供不应求，订单多因而准交率不高，出厂产品因外协零部件质量稳定性问题，造成产品故障率高。没有一个问题是孤立的，量产质量的困境，必须用系统的质量方法解决。2015年，星邦智能在抓设计质量的同时，把质量管理延伸到供应链管控中，帮助供方建立质量管理体系并进行第二方到现场年度评审，用机制管控供应链；同时着力出厂产品的质量跟踪服务，及时跟踪并排除故障，有效解决了出厂产品故障率高的问题，提高了顾客满意度。

通过长期质量发展实践，星邦智能形成“五高度三驱动双归零”的星邦质量管理模式。

“我们始终坚持‘以问题为导向、以目标为导向、以结果为导向’的原则，强调企业文化驱动、技术创新驱动、顾客满意驱动，追求‘产品零缺陷，服务零投诉’的卓越绩效管理模式。”刘国良表示。

站在高质量发展的新起点，星邦智能在2019年提出了“成为全球卓越的、备受尊重的智能装备制造商”的新愿景，制定了“挺进国际高空作业平台前三强行列”的战略任务，启动了占地1000亩，投资60亿元的星邦国际智造城项目，首期投产后可实现规模年产值100亿元，年税收贡献5亿元。