该客户在江西钢铁行业占有重要地位。近期,企业积极响应国家节能减排号召,逐步淘汰能耗大、排放高的老设备,更换为新设备。最终,临工凭借过硬的质量、优异的性能赢得客户信任,客户选择了6台炉前装载机。
钢铁厂恶劣的工作环境,是对设备的一大考验。山东临工第一时间组建产品应用团队,赶到客户现场进行技术交流,结合当地实际情况,制定有针对性的改装方案,对现有型号进行优化改装,确保产品匹配适应客户工况。
由于客户要求的设备进场时间十分紧张,在与客户确定改装方案后,公司相关部门立即组织生产。最终通过业务、生产、采购和研发部门的通力合作,成功在约定期限内,将六台特殊配置的炉前机交付到客户手中,赢得了客户好评。
在交机现场,临工技术服务人员耐心讲解了设备配置性能特点及使用维保注意事项。通过试机,客户对临工设备赞不绝口。
下一步,山东临工将牢记“以客户为中心”理念,为客户全面推介综合解决方案,全程提供可靠的产品和服务,努力为每一位客户创造更大价值。