稳健发展，品质为先。五十二年来，方圆集团始终专注于为建设施工企业打造最适用最可靠的产品与服务，着力提供工程施工建设全面的解决方案，拓展领域，稳健发展，构筑起以开发生产建设工程机械为主导，跨涉葡萄酒、粮油加工、国际贸易、酒店服务、工程施工、交通运输、典当投资等领域的大型企业集团。集团现辖22个法人子公司，在北京、上海、沈阳、德国多特蒙德建立全资企业。集团生产的建设工程机械产品有JS系列混凝土搅拌机、PLD系列混凝土配料机、HBT系列混凝土泵、HZS系列混凝土搅拌站、TC系列塔式起重机、ＳC系列施工升降机、WBZ系列稳定土拌和站、JZL系列电动履带式桩机、FYG系列混凝土搅拌输送车、垃圾压缩车、清扫车等二十大系列、八十多个品种的产品，产品遍布全国，并远销100多个国家和地区。

方圆集团恪守“以质量求生存，与管理促发展，创名牌产品，建一流企业”的生产经营方针，坚持走质量效益型发展道路，视质量为企业的生命，不断强化管理，狠抓品质提升，推动企业持续、稳步、健康、和谐发展。集团先后被评为“全国建设机械行业优秀质量管理企业”“全国建设机械行业质量效益型先进企业”“全国建设机械与电梯行业实施卓越绩效模式先进企业”“山东省建设机械质量信得过明星企业”“中国机械行业100强企业”“中国工程机械行业50强企业”“山东省瞪羚企业”“山东省单项制造业冠军”等荣誉称号，连续六次（十八年）被中国质量管理协会评为“服务满意单位”，2007年荣获“山东省质量管理奖”；集团的多项产品获得“山东省名牌产品”，方圆商标连续被评为“山东省著名商标”“中国驰名商标”。

一、建立学习型组织，夯实质量文化根基

品质塑型，文化先行。企业质量文化是全体成员在长期经营活动中所形成的对以质量为核心的全部质量管理理念、运作方式及管理方法的体现。方圆集团坚持把企业的质量文化作为一项战略来抓，通过产品质量的最终价值表现，使企业内部建立起统一的质量价值观念，推动企业质量提升。

强化文化素养，塑造高品质职业规范。坚持把职工政治思想教育放在关键位置，积极向职工开展以职业道德教育为重要内容的职工“三德”规范教育活动，采取集中宣讲、板报宣传、答题竞赛、征文比赛、演讲比赛等形式，对职工进行职业责任、职业道德、职业纪律教育。组织职工学习《公民道德建设实施纲要》《方圆集团员工守则》《方圆集团职业道德规范》，加强对职工的职业理想、职业责任和职业纪律教育培训，规范行为。集团掀起“全员对标”“全员创新”活动，倡导“人人都有创新能力，事事都有创新空间”主题，让每位员工争做创新主体，自觉奉献于企业发展。今年以来，集团员工完成技术革新、技术改造、合理化建议150余项，产生直接经济效益2500余万元。1人荣获第四届“烟台市大工匠”荣誉称号，1人荣获第四届“烟台工匠”荣誉称号，2人荣获“海阳工匠”荣誉称号，方圆集团技术中心获评“烟台市首批工业设计中心”。

开展劳动竞赛，提升员工综合技能。坚持在不同的领域内开展岗位练兵、劳动竞赛活动，并全方位开展敬业爱岗、奉献意识、诚信做人的思想教育培训。在生产环节开展“互比互赛”活动，广大职工比敬业精神、比工作效率、比产值收入、比班组建设，赛优质服务、赛工作能力、赛技能技巧、赛创新成果、赛经济效益；在销售环节开展“营销能手竞赛”活动，定任务、定指标、定时间，比进度、比效率、比贡献；在后勤服务环节开展“超前服务比质量，面向市场比效益”活动，在活动开展过程当中，充分利用多种媒体，层层宣传，层层发动，激励先进，鞭策后进，营造出“争、赶、比、超、帮”的竞赛氛围。每年组织集团有技能、有知识的优秀员工参加市举办的技能大赛，并有多人取得优异成绩。2021年以“智能未来，筑梦百年”为主题，举办产品展示会，在集团内部迅速掀起“全员创新”热潮，借助创新平台助推研发活力，推出新产品20余项，展示给广大用户，各类产品相继走进川藏铁路、渝昆高铁、广湛高铁、郑济铁路、阿乌高速公路、绥大高速公路、杭州富春江大桥等重点工程，出口巴基斯坦、俄罗斯、美国等国家，产生深远影响。

营造品牌氛围，激发浓厚质量氛围。坚持以用户满意为指针，确立“创名牌、树品牌”的争创发展目标，针对产品质量，提出“坚决制止粗制滥造行为”“谁砸产品质量的牌子，就砸谁的饭碗”和“质量问题均属故意造成的”的质量教育要求，让质量要求深入人心。开展了一系列质量评比、质量竞赛、质量创优活动，奖优罚劣，营造“人人关心质量、人人重视质量、人人严抓质量、人人创造质量”的良好氛围。通过坚定的信念、严谨的工作、科学的决策，将质量经营的理念灌输给广大职工并得到员工的认同，从而转化为每位员工的自觉行动，达到提高产品与服务质量的目的。积极开展群众性的质量管

理活动，促进全员质量意识的提高，充分调动一线员工直接参与质量改进的活动，培养广大职工当家作主的主人翁意识，提高质量改进的积极性，促进经济效益增长。

二、健全监督机制，提升产品内在品质

方圆集团高度重视质量管理的投入，为创名牌、提品质、铸精品、增效益提供坚实可靠的基础保障。

强化生产过程控制。为加强生产环节的监督与控制，提高产品质量，集团制定《外购外协件检验制度》《工序检验制度》《产品最终检验制度》等系统的检验制度及一整套完善的产品质量考核制度。强化全过程的质量管理，从集团、分厂到车间，从设计、试制到生产，从外协、外购、原材料进厂到成机制造，严格按标准组织生产，按制度步步控制，按程序道道把关，按职责层层监督。产品出厂前，强化厂内试验，切实消除影响产品质量的各种因素，决不让一件不合格产品出厂，使用户购之满意、用之放心，提高集团的信誉。此外，集团成立专门的考核小组，编制质量管理千分考核细则、售后服务管理程序，每月一次对各基层单位进行质量工作考核，考核结果与职工奖金直接挂钩，奖优罚劣。设立质量管理奖、质量改进奖等奖励项目，每年用于此种奖励的金额均达100万元以上，确保各项制度落到实处，全面激发职工提高产品质量的积极性和主动性。

形成经常监督。集团质量管理部门认真扎实、持续不断地开展“质量月”活动，通过每年评选“质量管理先进单位”“质量岗位标兵”“质量管理卫士”，树立典型，确定样板，提升职工的质量意识，严把产品质量关口，杜绝生产领域内任何形式的粗制滥造行为，树立“下道工序就是用户、下道工序就是上帝”的观念，形成内部管理的“市场化、社会化、规范化”，增强干部职工的法制观念、名牌意识、精品意识，把“质量”二字深深根植于职工的脑海中，并得到了升华。

全面质量管理的基础上，扎实开展质量体系认证，严格内部审核，加强管理评审，不断深化质量体系的有效运行，1995年在全国同行业首家通过质量体系外部审核，2001年12月通过2000版ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证。在强化质量管理的同时，坚持走国际化和可持续发展道路，重视环境保护，大力倡导并实施污染预防，深入持续推进清洁生产，不断改进环境绩效，完善绿色管理体系和追求研制生产绿色产品。

三、实施名牌战略，追求品质绩效

广泛同盟，汇河成江。方圆集团大力实施名牌发展战略，推行卓越绩效管理，积极采用国际先进标准，寻求广泛战略合作，推动企业管理制度化、科学化、规范化，提高企业质量安全管理水平和市场竞争力。

与供方构建同盟。在物资采购环节，始终坚持“精诚团结，合作双赢，诚信共进”的原则，着力与供应单位建立战略同盟。本着“平等、友谊、合作”的准则，在全面考察市场状况的基础上，选择产品质量好、市场信誉高、品牌形象优、经营规模大的企业建立合作关系，双方依法签订供求战略协议。在履行合同方面，坚持协作协调的原则，及时组织产品入库，及时支付货款，结为战略伙伴。在每年年初，组织召开方圆集团产品合作工作会议，邀请配套合作单位齐聚方圆，征询意见，开展交流，联络感情，增进友谊，加强合作，巩固和建立长期友好合作的良好关系，达到共同发展的目的。

与用户共赢发展。始终坚持“用户至上”的原则，经常组织用户走访团，开展走访用户活动，对方圆产品的使用情况、售后服务情况、配件供应情况及市场销售情况进行广泛深入调研，听取用户意见，及时解决用户在产品使用中出现的问题，延伸产品质量安全管理范围和层次。组织策划顾客满意度调查活动，由质量管理处负责，采取发放《顾客满意度调查问卷》及“方圆网站投票”的形式进行，调查内容包括产品质量、服务质量、产品性价比、供货及时性的满意情况调查，每次活动发放顾客满意度调查问卷5000余份，对收回的问卷运用科学的方法加以分析，有针对性地调整集团的发展策略，加深集团与用户的密切联系，构架双方长期友好合作的“连心桥”。

激发内在动能。围绕技术创新和品牌建设，结合上级部门的要求，提出“人无我有，人有我优，人优我变，人变我新”，“精工细作，创方圆品牌”的经营思想，通过系列创新活动，建立新的机制、新的体系、新的思路、新的框架和新的模式，催生发展动力，夯实发展基础。提出“当好企业的主人，人人都是经营者”的经营理念，每位员工都是企业的主人，每位员工都是企业发展的推动者、经济效益的创造者、经营成果的受益者，把职工的人生追求与企业的前途命运联系在一起，激发全体员工投身企业发展的积极性和主动性，形成全员参与企业管理、凝心聚力共图发展的良好局面，广大职工都以前所未有的危机感、紧迫感、责任感投身岗位工作，从而保证产品质量，维护企业信誉，持续改进，精益求精，缔造名牌。方圆集团优质的产品、良好的服务、过硬的品牌形象，得到用户的好评。方圆HZS180-AP1000型混凝土搅拌站成为首台进入中国核电工程的混凝土搅拌设备，成功应用于海阳核电核岛的浇筑施工，产品性能达到国内同行业领先水平。

四、搭建人才成长平台，汇聚提质增效能量

能量聚集靠人才，人才成长靠平台。方圆集团倡导“产品即人品，小赢靠智，大赢靠品”的理念，依靠产业工人队伍素质提升打造过硬产品质量，增强市场竞争能力。

加强技术中心建设。方圆集团技术中心被省政府认定为省级技术，集团不断加大投入，促进技术中心建设。2020年以来，投入资金600万元，改善硬件条件，充实计算机辅助系统和集成系统，推动计算机优化设计。同时，健全方圆集团技术中心的管理职能，制定工作实绩考核、选拔技术人才、管理技能型职工队伍的完备制度，让一线员工岗位成才、脱颖而出、担当重任。今年以来，20余名技术工人走上技术研发岗位，发挥出更大作用。

建设技工孵化基地。相继建成何永荣劳模工作室、张伟工匠孵化室、刘文涛技师工作室、建设机械二厂工匠孵化基地、起重机械技师培训基地，成为推动产业工人快速成长成才的平台。在建设机械二厂一线岗位工作的张伟，高中毕业就来到方圆集团，工作近20年，从一名对机械制造一窍不通的门外汉，到熟练掌握各种加工技能的岗位标兵，通过工匠孵化基地的培养，跻身“方圆集团八大工匠”榜单，2020年荣获“烟台工匠”“烟台五一劳动奖章”称号。

打造党员示范岗位。集团党委注重把支部建在车间、建在班组、建在岗位、建在项目上，在生产车间设立“党员示范岗”“党员先锋岗”，让优秀的基层党员亮身份、亮形象、亮成果，成为激励产业工人成长的一面面“旗帜”，激发一线工人创新创造热情。“党员示范岗”上的技术标兵黄奎刚带领7人团队完成中国海上发射长征十一号一箭七星项目H481接近开关支座和顶杆的加工制造任务，为实现我国火箭海上成功发射立下汗马功劳，7人团队发挥“传、帮、带”作用，一批技能型产业工人脱颖而出，成为技术创新、工艺革新、课题攻关的“排头兵”。

五、练就过硬队伍，培强素质提升工程

孤举者难起，众行者易趋。本着“引进、培养、使用相结合”，“内引、外联相结合”的指导思想，营造共举质量大旗的良好局面。

招贤纳士引人才。集团积极与烟台大学、青岛大学、山东建筑大学、长安大学等高等院校建立密切合作关系，积极引进各类专业技术人才及应届毕业生，打造良性循环“引智工程”。今年以来，引进大专以上或具有技师以上职称的人员60余人，充实到基础工作岗位，迅速发挥出“以点带面”的支撑性作用。与此同时，发挥方圆集团技术培训学校的作用，与烟台大学、烟台轻工业学校结为“校企联盟”，对口开展技术培训，让一线产业工人走进高校、重返课堂、快速充电。2020年，参加线上线下课堂培训的产业工人达到500余人次，获得中级以上专业技术职称的人员达到20余人。

攀附院所练队伍。为全面提升产业工人队伍素质、促进产改工作高效推进，在与中国建筑科技研究院、机科科技股份有限公司开展合作的基础上，设立“方圆集团产业工人专项研训班”，参加“专家论坛”，邀请院所高端人才为企业培训产业技术工人。培训活动坚持理论与实践相结合，发现问题与破解问题相结合，通过解决实际工作中的“疑难杂症”，快速提升产业工人的技能素养。在共同钻研海港码头龙门步进梁超长超宽加工工艺时，技术专家深入方圆集团加工基地，持续坚守生产第一线，综合分析设备的加工范围，与一线技术工人共同设计加工方案，编制工艺流程，破解技术难点。通过近一个月的难题攻关，胜利完成既定目标，也为企业带出一支素质过硬的“尖兵型”实践团队。

军企共建提素养。方圆集团与火箭军士官大学有着长达30年的共建合作关系，实施产改工作计划以来，集团主动与部队联络，制定缜密方案，提升合作层次，为培养军地两方人才搭建新平台。在以往开展合作的基础上，增加培训频次，通过为部队培养人才的方式，锻炼集团产业工人技能素养。2021年共接待士官大学来集团实习培训学员三批、150余人，集团通过考试考核从基层选拔出30余名专业技能过硬、授课水平高超的技术工人担任培训教师，带队培训士官学员，与他们互学互促、交流探讨，既圆满完成培训任务，又大大提升了产业工人队伍综合素质。

六、持续优化产品性能，聚力竞争“拳头”

创新才能发展，竞争方有活力。企业要得到更大的发展，必须不断打造名牌精品，用可信可靠的优质产品去开拓市场，巩固市场。创名牌产品，必须在管理理念、管理方法、管理体制上不断对标创新，依靠精细化、科学化、规范化的质量管理，提升层次，完善流程，铸就优质产品的高品质。

创新研发机制。设立了技术革新奖励基金，制定了《技术革新奖励办法》等一整套完善的技术创新管理制度、技术创新成果奖励办法及技术创新标兵评选办法，为技术创新工作创造了良好的政策环境。每年召开技术创新大会，对作出突出贡 献的人员予以重奖，激发广大职工投身技术创新的积极性和主动性。开发研制的HZS120D箱式混凝土搅拌站，在国内外市场获得良好声誉，多次参加国内和国际工程机械展览会，被全国工程机械行业评为“年度TOP50”奖；开发的HZS180D型海洋工程搅拌站，参与平潭岛大桥施工，成为我国首台参与海洋施工的搅拌站，且为目前抗台风等级最高的搅拌站。2015年3月，方圆集团两台套HZS180D型海上平台式混凝土搅拌站发往福建平潭，参与平潭海峡公铁两用大桥的建设。平潭海峡公铁两用大桥为我国第一座真正意义上的跨海大桥，全长16.34公里，共91个桥墩，桥址自然环境恶劣，风大浪高，水深流急，潮汐明显，其中6级以上大风年均天数超300天，最高期时浪高达9.69米。不仅作业环境恶劣，而且工程量巨大、工期紧、施工难度大、有效作业时间短，具有极大的挑战性。为保证工作的顺利开展，方圆集团的安装工程师吃住在平台上简易的集装箱里，加班加点，顶台风、冒骤雨，昼夜奋战，克服海上平台施工40多度的高温等恶劣条件，顺利完成设备安装调试，保证工程项目如期开工建设，受到用户的高度赞誉。

创新销售机制。灵活组织形式，推广总代理、总经销的市场化经营模式，鼓励有能力、有作为、善经营、会管理的人员走出去，划片担任方圆集团产品销售的总代理，产品销售划档分类返利，多挣多得，利益共享。通过销售业务人员的努力，集团主导产品在国家高速铁路、高速公路建设施工领域大放异彩，展现出卓越成效。10余台套混凝土搅拌站进入中老铁路建设施工，多台塔机参与丹江口长江大桥建设，多台施工升降机参与平阴大桥建设施工，多台套混凝土搅拌站、搅拌运输车销往海拔5600米的青藏高原、川藏铁路参与铁路建设。集团先后被中国中铁集团、中国铁建集团、中国交建集团三大央企吸纳为“合格装备供应商”。集团相继举办各种产品展示会，并组团赴德国慕尼黑、俄罗斯莫斯科、哈萨克斯坦、阿尔及利亚参加国际工程机械博览会，展示企业产品，提升企业整体形象。

创新服务机制。每年分季度开展走访用户活动，由集团总经理及核心企业负责人带队，奔赴全国各地，对方圆产品的使用情况、售后服务情况、配件供应情况及市场销售情况进行广泛深入的调研，听取用户意见，及时解决用户在产品使用中出现的问题，增进友谊，延伸产品质量安全管理范围和层次。

结合市场反馈，集团有针对性地根据不同产品、不同区域，制定灵活策略，确立相应的市场服务体制，本着“全心全意服务市场，全力以赴满足用户”的方针，实现方圆集团与广大用户的“共赢”发展。

在深化质量体系有效运行的同时，方圆集团力求开阔视野，广汲博取，对标创新，吸收当今时代先进、科学的管理方式和措施，为已所用，积极宣贯新的国际标准，以体系认证为契机，努力提高企业管理水平和综合实力，着力打造一套具有方圆特色的名牌产品质量管理模式。

站在新的起点上，方圆集团提出“稳中求进，创收增效”的工作总体方针，号召全员牢固树立精品意识、创新意识、工匠精神，敬畏市场、敬畏质量，不断推进企业创新和工艺革新，处处讲质量、事事求品质、时时重品牌，牢固树立工匠精神，不断研制出可信可靠的产品奉献给用户，为报效祖国、奉献社会作出积极贡献。