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用吗?用啊!山工机械CSA开启省心模式
2022-07-05 来源:山工机械

购买设备后怎样延长设备使用时间,提高效率,持续输出,将自己的收益最大化?

山工机械CSA一站式服务解决方案让所有麻烦问题都迎刃而解。

CSA是什么?

山工机械客户支持协议(CSA)是卡特彼勒公司山工机械经销商为客户提供的专业设备服务管理协议,根据客户购买设备不同时间定制的全生命周期内的服务解决方案,以帮助客户提高设备的可靠性和耐久性,减少设备停机时间,降低使用维护成本,支持客户获得持续的、最大的收益,助力客户取得更大的成功。

省心之选“CSA” 优势盘点

01、延长设备寿命,提供全方位的售后服务

  • 专业且经过认证的服务团队
  • 使用山工机械原厂配件维修保养
  • 严格按照操作保养手册执行维修保养工作
  • 对日常驾驶、保养、应用、油料管理等提供改善建议与培训

02、减少停机时间,让故障止于开始之前

  • 通过日常检查及时发现并在萌芽状态消除故障
  • 更加精准的总成大修计划
  • 及时、充足的配件供应
  • 整机定期检查,制定高效维修保养计划

03、降低拥有成本,多样化服务随心选

  • 灵活的付费方式
  • 多样化服务方案:总成置换、山工机械慧选配件、维修选项等
  • 更多配件优惠购买权益
  • 设备更加保值,增加旧机转售价值

04、改善设备管理,和所有的烦恼说拜拜

  • 定期保养到期提醒
  • 优化客户配件库存
  • 简化客户配件采购流程
  • 年度维保费用预算技术支持
  • 服务技术资料在线访问权限

定制化“CSA” 懂你所需

四种方案 一表汇总

给设备送上一份专业贴心的售后服务,将自己从复杂的设备维护和管理中解放出来,开启安心省心之旅!

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卡特彼勒(青州)有限公司前身为山东山工机械有限公司,成立于1958年,2003年重组改革为股份制企业,2008年成为卡特彼勒全资子公司。现在山工机械品牌成为卡特彼勒旗下的重要品牌之一,支持在中国及海外新兴市场快速增长的客户群体。卡特彼勒青州坐落于山东省青州市,高速贯通,交通发达。作为卡特彼勒的全资子公司,卡特彼勒(青州)有限公司目前生产“Cat^R(卡特)”和“山工机械”两大品牌产品。山工机械品牌产品包括装载机、推土机、压路机、平地机四大品类及其结构件,工作机具等零部件。山工机械品牌已经成为卡特彼勒主要产品品牌之一。为了满足全球不断增长的客户需求,自2009年起,卡特彼勒加快了对卡特彼勒(青州)有限公司的再投资和建设速度。卡特彼勒(青州)有限公司在当地政府支持下扩大生产规模,提升各种整机产品及零部件业务的产能和制造水平。同时在青岛,卡特彼勒投巨资建立了世界领先水平的研发中心,汇聚全球顶尖科研人员和卡特彼勒(青州)研发团队共同组建了一支拥有高水平,全球化的研发队伍,针对市场需求不断研发出创新型产品,以满足不同层次的客户需求。在中国,山工机械品牌拥有70多家本地代理商;在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,山工机械品牌海外销售网络覆盖包括亚太区、中东和非洲、俄罗斯及独联体国家、拉丁美洲和中美地区在内的全球90多个国家和地区。山工机械品牌山东山工机械有限公司是一家制造山工机械品牌轮式装载机的中国公司,拥有60年的历史,于2008年成为卡特彼勒的全资子公司。2014年,公司更名为卡特彼勒(青州)有限公司,并继续生产山工机械品牌产品。作为卡特彼勒战略性的实用型产品品牌之一,山工机械品牌拥有自身的品牌主张、销售渠道、营销策略和产品支持体系。2016年,为了进一步提升山工机械品牌的影响力,卡特彼勒为山工机械品牌背书---将原有山工机械品牌标识变更为“山工机械-卡特彼勒旗下品牌”。山工机械拥有多种型号选择的轮式装载机、压路机、平地机、履带式推土机,所有产品均符合或超出当地行业的质量和可靠性要求,满足中国及全球工程机械行业客户的需求。在中国,山工机械品牌拥有60多家本地代理商;在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,山工机械品牌海外销售网络覆盖包括亚太区、中东和非洲、俄罗斯及独联体国家、拉丁美洲和中美地区在内的全球90多个国家和地区。我们致力于为全球客户提供好品质,高保障,更实惠的产品及服务。
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