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2022柳工挖掘机尊享会服务走访 | 安徽行
2022-06-23 来源:柳工公众号

一生痴绝处,无梦到徽州。安徽人文厚重,山水旖旎可谓冠绝天下,古时吸引了大批文人墨客,现在更是处于全国经济发展的战略要冲和国内几大经济板块的对接地带,经济、文化和长江三角洲其他地区有着历史和天然的联系。作为长三角的重要组成部分,安徽,成为柳工挖掘机2022年尊享会客户服务走访活动,与江苏省并行的首站。

016月15日—7月30日

江苏、浙江、福建、江西

026月15日-8月30日

安徽、山东、河北、山西、河南

036月17日—7月30日

广西、广东、湖南、湖北

046月21日-8月30日

四川、重庆、贵州、云南、甘肃、陕西

056月25日—8月30日

内蒙专线、新疆专线

6月15日,以合肥为起点,柳工挖掘机开启了安徽省为期5天的尊享会客户服务走访活动。走访成员由柳工厂家服务工程师带队,带领经验丰富的服务人员深入客户现场,柳工保姆车全程护航,为客户提供硬件检查、保养知识培训、疑难问题处理、需求响应等全方位、多维度的优质服务。

服务现场与客户合影

为惠及更广泛的客户,2022年安徽站的服务走访活动接2021年走访路线的最后一站池州,深入铜陵、淮南、淮北等多地客户的工况现场,柳工服务人员对客户反馈的问题进行了细致入微,循循善诱的解答,与机手进行深入交流,详细了解记录设备日常的工作情况、操作使用与保养情况。至此,连续两届安徽站的尊享会服务走访已覆盖黄山、宣城、广德、池州、铜陵、淮南、淮北等地。

此外,现场服务人员为客户的挖掘机进行多项检查和维护,帮客户进行整机检查、清洗换热器等。柳工服务保障车——多功能移动服务维修站专业设施加持,为您争分夺秒抢工时。

阵势强大、浩浩荡荡的柳工服务保障车,让客户见识到柳工在服务上的实力与态度。细致认真的柳工服务人员,让客户体会到柳工人骨子里的朴实和实干。

本次尊享会客户服务走访团队所到之处获得了客户的普遍好评,特别是对于柳工50吨级及以上的大型挖掘机产品,包括众多HD系列的柳工挖掘机产品,客户们都表现出意外的惊喜,纷纷表示没有想到油耗可以这么低。在这样一个高油价时代,在这样苦不堪言的工程行业竞争白热化的时期,为他们保障了投资收益。客户对于柳工服务工作的反馈和评价也让走访团队心里暖暖的。

通过此次走访,不仅让客户切实体会到了柳工设备可靠的硬件实力和专业的服务团队。还用无限的热情让广大客户真切地感受到柳工“全心全意为客户服务”的理念,以更快的服务响应为客户创造更大的价值。

标签: 柳工 挖掘机
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  1958年创立至今的60年间,柳工始终是中国工程机械行业的佼佼者。从1966年推出中国第一台现代化轮式装载机开始,通过持续的努力和创新,如今柳工已成长为一个拥有19条不同产品线的企业。多年来,我们始终把每一个艰难的挑战,视作发展的良机。无论是炎热的撒哈拉沙漠,还是寒冷的南极,都被我们打造的强悍设备逐一征服。此外,我们也深知:一切卓越设备,都只为客户的需求而存在。所以,在保障出色性能的同时,我们的产品亦秉承人性、易用的设计理念,使您的工程项目可以快速、顺利的开展。  对可靠品质的不懈追求,是柳工的立信之本,也是柳工的发展壮大之钥。如今,柳工在全球拥有20个制造基地,9500多名员工,5个研发基地以及13个区域配件中心,处在技术、生产和供应物流的前沿。  想要赢得客户的满意,值得信赖的服务与优秀的产品一样不可或缺。作为行业内具备最完整全球经销网络的企业之一,柳工拥有遍布100多个国家的300多家经销商,随时为全球客户提供便捷、专业的服务支持。  未来,柳工会一如既往地倾力打造与客户的长期伙伴关系。无论您身在何处,无论您面对何种难题,我们卓越的工程机械产品与服务,都将助您轻松化解难题,创造非凡价值!
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