海拔5000米的西藏矿区

一年200天都在刮大风下大雪

单光波作为徐工驻矿服务工程师

坚守了两年

雪峰上的服务专家

作为地道的徐州人，单光波初到西藏高原可是吃够了“高原反应”的苦，头晕、呕吐、发烧，最难忍受的还是这极端的昼夜温差，晚上最冷会低至-30°……

提到这两年的驻矿、驻藏经验，单光波表示，“其他的都不怕，就是缺氧真是习惯不了，长时间干活身体会无力，十分影响设备维修进度。”短短数句，展现了徐工服务工程师不怕苦、不怕累，为客户争分夺秒、保障矿区生产效率的服务初心。

单光波在皑皑白雪中保养设备

高原作业障碍多，但不影响他们出车速度。凌晨两点，客户来电话说设备高温，单光波他们带上配件和工具，立刻出车闯入风雪交加的黑幕。经诊断设备节温器故障，为了保障设备安全运行，他们决定立即更换节温器。脱掉厚厚的棉袄，倒栽在狭小的空间，头就只能固定在一个位置，干快了还容易出错。两个多小时后终于完工，身体“冻僵了”，单光波满脸油烟坐在一边，笑着说，“倒是越干越精神了”。

单光波团队服务

像这样深夜出车、风里来、雪里去的服务经历不在少数，但单光波和他的团队从无怨言，正是这种抢险救灾的一线服务精神，高效保障徐工大型矿业装备在雪峰上的出勤率。

严于律己 时刻不忘自我充电

身为服务人员，技术是第一位，单光波一直把学习专业知识和提升业务技能放在首位。他经常虚心向领导和同事请教工作中存在的问题，遇到不懂的或者疑问的总会随笔记下来，待闲余时间查阅资料。有人调侃他:“这么努力干啥?”他笑着说:“现在设备更新快，不加紧学技术懂设备，终会落后的，只有不断地学习新的知识技能，才能干好本职工作。”

西藏矿区服务团队

除了时刻不忘给自己充电外，他还非常注重向技术、工艺、销售环节反馈意见。他发现在海拔近5000米的高原上，大气压强会降低40％，这样很容易导致主泵吸油不畅，长时间会对液压系统损坏很大，对此单光波与技术沟通后，将平原型呼吸阀更换为高原型呼吸阀，改进后避免了设备损坏，得到公司与客户的认可，设备整机的可靠性、安全性得到极大提升。单光波这种默默奉献、保驾护航的精神，让他在平凡的岗位上取得了非凡的成就。

风雪交加，不改赤子之心。

身上一抹蓝，头上一抹金，手上一抹黑，鲜明浓烈的色彩搭配，让单光波他们成为“玉龙脊”上最亮眼的风景线。今年，单光波凭借超高的技术水准、专业的服务态度被派驻非洲，服务更大的海外项目，必将为徐工矿业装备国际化主战略的做出重大贡献。