近日，西筑公司设备安调服务团队一次收到宁波甬科客户送来的两面锦旗，对团队高质量完成R4000一体机安调表示高度的赞许和由衷的感谢。
宁波甬科R4000一体机是西筑为用户量身定制的交钥匙服务项目，即西筑服务团队完成从场地布局设计、设备安装调试、组织整机验收、交付用户使用的全过程服务工作。
年初，浙江宁波和西安相继爆发新冠，对设备的安调造成了极大的困难，西筑服务工程师在西安封城前赶至宁波现场，经过当地的集中隔离后，立即返回工地拉线布线开始安调。期间工程师们实时与在工地坚守岗位的服务人员电话沟通，指导安装前的准备工作。
设备安调期间，虽然受到两地疫情的影响，但西筑服务团队坚持高质量完成了设备安调，目前该设备已出料数十吨。服务团队的专业技能和硬核作风得到了用户的高度认可，他们为服务团队颁发了两面分别写着“热心服务、情系客户”“技术精湛、优质服务”鎏金大字的锦旗，进行肯定。
多年来，西筑秉承“以用户为中心”核心价值观念，在潜心打造产品硬实力的同时，关注创新服务提升用户价值，采用“交钥匙”项目服务、常态化巡检服务、新型信息化服务等多种服务新模式，为客户提供全方位、一体化服务方案，构建了能够快速响应市场变化，及时满足用户个性化需求的专业服务体系。用户一次授予两面锦旗是对西筑服务的高度认可，西筑服务团队将再接再厉，不断用高水平优质服务开启与用户友好合作的新篇章。
