环卫装备制造商中,不乏优秀的传承者。他们在装备制造或特种车辆研发中有着深厚积淀,也让这些企业在进军环卫行业后尽显优势。
宇通重工无疑是其中的杰出代表之一,凭借几十年的军工产品制造经验和深厚积累,以及背后宇通集团的技术实力和口碑效应,宇通重工在行业中迅速崛起。
最近,宇通重工完成借壳“ST宏盛”登陆A股市场,顺利拓宽融资渠道,让人们对企业未来的发展有了更多期待。其中最受关注的,还是这家主打“新能源”概念的企业,未来又会有怎样的突破发展。
2021年一开启,投资市场新能源概念起飞,这不免让人为宇通重工早期的定位布局所钦佩。
但通过对企业的深入了解后发现,其实贯穿于企业发展始终的,是一条“简”与“繁”的暗线,相互交织的过程,成就了宇通重工的“当打之年”。
服务,为用户 “做减法”
何为“简”?
笔者觉得,新能源环卫车本身就是极简主义的代表,他们更轻便、安静,行走在城市街道中,除了留下更洁净的环境,我们甚至不容易察觉她们的存在。
加上宇通环卫车辆简约风格的涂装设计语言,一抹移动的绿色,自成一幅风景。与城市环境的和谐共生,这不正是我们环卫工作所追求的境界吗?
此外,新能源环卫车辆结构更简单,这也使得其相较于传统燃油车在使用时,机械故障率更低,维修保养更方便。
一直以来市场上大多环卫作业车辆是由上装(即环卫作业设备)和货车底盘拼装而成,使用中有着诸多不便。
宇通环卫新能源环卫车型全部采用自制专用底盘,上装、三电集成设计,不仅车辆可靠性及作业效率更稳定,维修维护更快捷,而且有效降低了车辆使用成本。
还有搭载的高效电驱动系统,电能转化率达到行业领先的97%,大幅提升了纯电动车辆的能量利用率。
底盘和上装集成化、轻量化设计,比行业改装车辆轻2吨左右,能耗低于行业整体水平20%左右。这些设计,都大大简化了用户在实际使用中的工作量和经济成本。
除了硬件上的提升,宇通环卫通过应用智能化、AI识别等技术,简化劳动者操作动作,减少无谓的消耗。
例如,AI识别可以实时在线分析待作业路面的垃圾物种类及数量,通过上装智能决策及自主作业,自动匹配合适的作业模式,适时抬升/放下吸盘。
上装自动启停功能在车辆等红灯或临时停车时,可自动控制车辆上装作业机构开启和关闭,减少能耗和水耗,延长用水作业时间。
还有洗扫强度自适应系统、吸口开度自适应系统等智能化科技的加持,将无效能耗降到最低。
最后,宇通环卫的“简”,还体现在为客户节省成本,量体裁衣,去掉冗余成本。
产品定制化是指依托环卫服务公司、宇通集团成员企业傲蓝得环保,发挥装备+服务协同效应,基于作业场景及运营大数据,调整设备电池电量、风机、底盘等参数及配置,定制开发满足不同场景的新能源产品,让用户买得起、用的省,从源头避免浪费。
创新,给自己“做加法”
可以看到,宇通环卫在产品上,站在用户角度,简化用户使用过程中各个环节的成本,提升用户体验。但为了达到这个目标,对自己的要求却不得不“做加法”。
◎ 首先是在产品的研发和生产上。
2018年,宇通重工承担科技部国家重点研发计划新能源汽车重点专项“N2/N3 类纯电动商用车动力平台关键技术研究及整车应用”项目。
2020年5月,该项目取得突出进展,成功研制出多模高效电驱动系统、全气候应用的动力电池系统及智能化、高效底盘/上装系统等3类核心部件,开发了全新构型N2运输类/N3作业类纯电动商用车。整车性能13项指标全部优于验收标准,宇通重工被科技部评为“2019年度国家重点研发计划项目执行优秀团队”。
项目成果应用于环卫系列产品后,使整车在轻量化、智能化、节能高效等方面明显提升。
另外,每一辆宇通环卫车辆都要经过严苛的生产和检测后,才能投入市场。
笔者曾参观过宇通环卫试验中心,记忆尤为深刻的就是室内的醒目标语:不把市场当试验场,要把试验场当市场!
这些试验项目包括可靠性、耐久性、高低温振动、模拟道路测试等。还需经过4000公里的可靠性试验,试验条件下,相当于实际使用20万公里的充分验证。
上料机构试验台:通过金属垃圾桶配重加载,模拟实车满载垃圾负载作业,经过20万次以上反复试验,保证使用期限内耐用可靠。
◎第二是在制订作业方案上。
宇通环卫除了为客户量身定制产品外,还会结合新能源产品的特点,协同宇通集团成员企业傲蓝得环保科技有限公司,为客户提供整体解决方案。
例如,对于一般道路清洁,采用“一冲二洗三洒水四喷雾”的作业模式,利用高压清洗车、洗扫车、低压清洗车、多功能抑尘车进行四机全方位组合作业,进行深度清洁,达到深层次、多功能的超净模式。
道路两侧不能有效触达的位置,则采用“人工+机械”的作业模式,利用路面养护车、小型冲洗车等不同车型,人工辅助使用喷枪等配置全面清洁作业道路,达到全方位、无死角的无尘效果。
郑州市航空港区道路保洁项目:
在郑州市航空港区道路保洁项目中,作业范围覆盖中心城区28条主要道路,面积约150万平方米。
傲蓝得环保实行“一路一策”,投入各种纯电动环卫车辆近150辆,包括中大型车辆28辆,作业质量达到“双五”标准。以“网格化”和“精细化”为核心的“人机结合”作业模式受到用户特别好评。
郑州市二七区道路保洁项目:
郑州市二七区道路保洁项目中,作业范围涵盖22条道路,面积约160万平方米。部分作业区域两边多是居民小区、商铺饭店,夜晚停车占道情况严重,作业模式以白天冲洗为主,对饭店门口道路配置高温高压冲洗车清理油污,并延长保洁时间。
部分作业区域正值高架修建过程中,道路污泥灰尘较多,傲蓝得环保选择以冲洗和洒水降尘为主,避免扬尘产生。外环路段主要为渣土车出入市通道,且是重要的物流通道,车流量较大,采取错峰作业模式,以夜晚、凌晨作业为主,白天辅以湿扫作业、洒水降尘,既保证作业质量,又不影响交通。
因为作业效果优异,该项目受到多家媒体的深度报道,并被中国城市环境卫生协会评为新能源环卫示范案例。
宇通环卫的智慧环卫管理云平台:
智慧环卫管理云平台可以全程记录、管理项目运营情况,方便决策制定和成本管控。
目前,宇通环卫生产的纯电动环卫车已经整体实现了数据化,车内外都配备了高精度传感器,以及驾驶员危险驾驶行为预警系统,既能监测车辆作业情况,也能够监测驾驶员身体状况,并能在APP上实现全程可视化监管,极大地提升了环卫作业车辆的管理效率,并减少驾驶员因疲劳、打电话而误操作引发的交通事故,增加安全性,从而降低车辆运行过程中的额外成本。
◎第三是在细致的售后服务上。
宇通环卫提出“全程保姆式”售后服务,打造了一批通过严格培训的专业服务团队,并采取专人驻点的方式,把“一般问题2小时解决,重大问题24小时解决”作为给用户的承诺。
宇通环卫会给新购置车辆的客户量身定制全方位培训方案,服务人员早晨3点就会与环卫师傅一起出车,随时关注车辆问题,教授司机正确驾驶操作和维护保养知识,延长车辆使用寿命。
此外,在宇通环卫的新能源环卫车辆监控平台,客户可随时查询车辆状态,一旦发现安全隐患,及时根除。
宇通环卫贯彻“亲勤倍至,全程信赖”的服务理念,整车关键的“三电系统”质保期5年或20万公里,同时遍布全国的售后服务网点、备件中心库,使服务半径小于75km,保证车辆得到及时维修保养。
据2020年环卫车辆购买保险情况数据显示,宇通环卫在国内新能源环卫车市场占有率位居前列。
有人说新能源技术的发展和国家政策的扶持,给了企业机遇。但我认为,正是宇通环卫这样的企业用高标准不断打磨自身,让用户真正感受到了环卫新能源装备的优势和价值所在,才让这部分市场空间得以迅速提升。这些企业与新能源概念在相伴成长,把彼此推向了更广阔的未来。