柳工全球青年发展论坛

国际海运“一箱难求”，如何控制物流成本？柳工“油姐”在线教你如何海外“带货”，三招教你用服务赢得客户的心，电动装载机如何“突围”市场……

1 月13 日下午，“筑梦青春 志在全球”柳工全球青年发展论坛在柳工青年之家正式开启，并成功举办营销专场。不同单位相同领域青年之间的交流，分享具体工作、项目做法和经验，切实提升公司青年员工整体业务水平，为助力公司高质量发展贡献青春力量。

在这场“干货”满满的论坛上，来自柳工国际PDC运营团队的陈哲分享了在海运成本急剧上涨的形式下，国际配件物流优化与国际配件运营数字化转型的心得，在他和团队的努力下，尽管海运价格涨了4倍，2021年柳工的运费费率却没能上涨。

将柳工油品带到世界各地的“油姐”刘思婷，分享了自己的销售宝典，从刚开始的步步受阻到多个国家实现销售突破，背后离不开针对客户痛点的精准分析，业务模式的不断创新，更重要的是灵活运用资源，找准销售机会，这才是销售之道。

先后在俄罗斯和中东从事过售后服务工作的卢炳建表示，服务人员要把自己当做是产品销售后的最后一道防线，急客户之所急；快速、专业的解决客户的疑难是我们的使命。2020年，埃塞俄比亚因民族矛盾发生局部战争，在此情况下，他和团队仍想尽办法为当地客户提供优质服务，赢得客户的赞赏。

此次专场还进行了线上直播，共吸引上千名全球柳工青年观看、互动交流，给各单位的营销将士们在提升沟通能力、应变能力以及营销技巧等方面带来了诸多启迪与收获。

今后，柳工全球青年发展论坛还将组织研发、生产制造、技能等专场，搭建公司青年全方位业务交流平台。同时，本次论坛活动的举办意味着柳工青年之家的正式运营。

柳工青年之家将充分发挥凝聚青年、服务青年的阵地作用，为全体公司青年员工提供一个集学习、工作、研讨、休闲为一体的理想空间，为公司共青团工作注入新的生机与活力，推动各项工作不断走上新台阶。