富饶的铜锂让智利成为全球重量级的矿业市场,然而高难度工况让当地市场青睐重卡行业的欧美豪门,中国品牌难以进入。
在选型阶段,客户提出了他对“梦中情车”,一款“dream car”的设想。
“一种大功率的牵引车,能满足高海拔长下坡的施工要求,有优越的山道行使转向能力,极其强大的制动性能,以及防腐蚀能力。”
漢風G7可靠性广受市场验证,曾获环塔拉力赛T4组一等奖,作为国庆七十周年江苏彩车底盘,全程无故障执行《走村直播看脱贫》。
徐工重卡精准描摹客户需求,以漢風G7为原型,进行了数十种当地化改进。最终的交付车辆采用国内自卸车产品较少使用的550大马力发动机,并对发动机、制动系统进行了特殊改良,充分减少高原环境的动力衰减,并通过液力缓速器提高长下坡行驶的行驶安全性。
考虑到矿业运输的高腐蚀环境,徐工重卡提供了定制化特种货箱,在易损易腐环节预先进行防腐蚀处理,可达到十年防腐的行业新高。
此次交付的客户是智利主流高端矿业和物流项目承包商,一直使用雷诺、沃尔沃的自卸车,对品牌的偏向“极度欧美化”,从未采购过中国重卡。
疫情影响下,得知欧美品牌无法短时间内无法满足客户需求后,徐工重卡坚决、无畏的克服了技术、采购、交付等各环节的难点,并围绕产品出勤率提供了“打包式”服务备件支持。
一心一意打磨产品,全心全意服务用户。徐工重卡以全方位的服务备件保障工作、预防性维护、丰富的培训支持实现差异化竞争。他们冒着新冠、埃博拉、霍乱带来的生命风险,吃住在矿山调研易损件情况;也曾在意外发生后不惧风险协助客户抢救资产、修复车辆……动人的“徐工情”让全球客户信任、信赖。
随着车辆装船出海,徐工重卡在智利矿山打破欧美品牌绝对优势的第一步,在又一高端市场扬帆起航。