近日，德国邮政敦豪集团旗下的物流供应商DHL供应链（DHL Supply Chain）宣布首次在美国仓库部署自动叉车，即一种利用机器人技术的包裹分拣车辆。此举将帮助DHL节省劳动力，提高仓库工作效率，以缓解旺季工人短缺、订单激增的压力。

据介绍，室内机器人运输的安装是公司加速数字化战略的一部分，重点是将自动叉车用于托盘仓库的环境中。此次部署实施由DHL Supply Chain、Crown Equipment和JBT Corporation共同完成，他们将自动化技术集成到快节奏的第三方物流（3PL）环境中，这将提高仓库效率、工作场所的安全以及员工满意度。

此次安装，自动叉车可接管仓库中满载托盘（很多商品会叠放在一个托盘上）的拣选、放行和补货工作，减少人工转移托盘的次数。并且其拥有自动升高和降低的功能，能处理跨越六层高和两个托盘深度的包裹。

DHL官方数据显示，自动叉车能24小时工作，每小时可移动10至15个托盘，每年可帮助DHL供应链处理超100万个托盘，工作效率可高达人类生产力的65%。此外，自动叉车还会协助仓库人员一起操作，形成分类与机器人相互分工、合作的劳动市场，工作效率将翻倍。

DHL北美供应链加速数字化高级总监布赖恩·冈特表示：“公司利用经过验证的流程评估并整合领先技术，以进一步推动公司的数字供应链转型。”

当地时间11月3日，DHL供应链宣布正在进一步加速其全球1500多个仓库中自动叉车和托盘搬运车的商业部署，该部署是DHL供应链加速数字化议程的一部分，这是一项将创新解决方案和新技术商业化和扩展的战略。