卡尔玛是 Cargotec 的一部分,为卡尔玛的数字服务发布了一个新平台。MyKalmar 将于 2021 年 11 月 1 日推出,是 Kalmar 客户监督其 Kalmar 车队的单一访问点。
MyKalmar 是下一步,因为 Kalmar 将继续通过增值数字解决方案为客户提供支持。该平台用途广泛,因此可以满足每个用户的确切需求。总体目标是帮助客户提高生产力、提高安全性并降低二氧化碳排放量。
MyKalmar 帮助客户提高其物料搬运解决方案和服务的透明度。示例包括合同信息、运营中的卡尔玛设备清单和备件订单历史。它允许零件订购和跟踪,以及自动化支持客户的案例管理和跟踪。MyKalmar 还包括来自连接车队和 Kalmar 维护活动的数据。
该平台结合了以前的服务——例如 MyParts 和 Kalmar Insight——但也包含新服务,是进一步开发的启动平台。在开发新的数字解决方案的同时,旧的数字解决方案也在不断完善。MyKalmar 将作为这些新解决方案的平台,更好地为 Kalmar 的客户服务。
服务业务设计经理Laura Hokkanen: “MyKalmar 是一个用户友好的数字平台,客户可以从更高的透明度和对维护活动、零件订购和设备性能的控制中受益,帮助他们提高整个企业的运营绩效、安全性和效率。舰队。”
托马斯·马尔堡卡尔玛移动解决方案服务高级副总裁:“谈到我们的数字解决方案以及它将为客户、行业和我们的三个动机:安全、可持续性和生产力打开的机会,未来非常令人兴奋。然而,对我们来说非常重要的一件事是,使用卡尔玛数字解决方案的经验很简单,可以创造价值并产生积极的洞察力。MyKalmar 就是一个光辉的例子。