宏昌天马服务团队以自己的实际行动来诠释“快乐·悦心”服务，努力传递着服务的接力棒！我们时刻准备，为客户提供便捷的服务是我们承诺，让客户享受“零等待”的保障，目的就是为了给客户提供增值服务；为客户提供更优质服务体验，这也是所有宏昌天马服务人的目标！

坐标：贵阳

匠心质造，只为客户成功

为更好的回馈广大客户，贵渝商代处联合经销商和服务站推出客户关怀活动，针对贵阳核心客户进行主动上门检修车辆，并对驾驶人员进行保养和检修等方面的培训，保障客户车辆开工后“全勤”运营。

11月初气温骤降，贵渝商代处联合服务站到达贵阳某工地，对客户车辆进行检查，主要帮助客户检查渣土车篷布系统的支架、滑轮，及为客户更换液压油箱滤芯。检修之余，为司机师傅组织讲解渣土车日常操作及养护常识。

本次活动共计检查车辆25台，免费为客户更换滤芯20个、滑轮25个、从动支架3个、主动支架1个，受到客户的一致好评和认可。

客户说“我不管买什么车，上装一定是宏昌天马”，这句话虽然是褒奖，但也让我们感受到肩上责任重大。

贵渝商代处会不断了解市场及客户需求，协助公司完成产品功能创新及品质提升，不辜负客户期望！

坐标：辽宁

洞察客户需求，引领法规产品

辽宁的10月底已是寒意初显，自卸车国六产品的销售井然有序，运营场景让客户对长轴距车辆情有独钟，但“整备质量超重问题”成为横在经销商与客户之间的一条鸿沟。

辽宁商代处洞察客户需求，研判法规要求及客户运营场景需求，在鸿沟上架起了一座直通“桥梁”。

宏昌天马法规版KV自卸车应运而生，7.6米的长度、26.8方的容量，满足90%客户沙石料运输运营场景及装载需求。

轻量化的KV结构满足承载需求，通过减少边板“田字格”结构，降低重量、减少开焊、保证强度，满足客户“合格证整备质量”上户需求，首批5台车便受到用户的一致好评，咨询客户络绎不绝。

宏昌天马始终追求“快乐·悦心”的服务，以客户需求为出发点，服务客户，助力客户成功！