作为中国重卡领域的领导者，并且率先实施服务制造型商业模式的企业，陕汽重卡不断将品牌之箭射向“服务靶心”，品牌服务不断推陈出新，朝着多样化趋势发展，“e+服务”计划落地更是进一步贴心服务的具体体现，助力陕汽实现以服务为主导的新一轮的竞争优势。
2021年销售服务部区域帮扶“转战”江西，新年伊始便立下了牵引车份额提升10%、及时率突破95%、保持市场份额不下滑的营销目标，旨在江西红色革命根据地吹响营销市场的冲锋号角，打响这项服务结构调整的攻坚战。
经过一季度深入市场调研走访，逐步掌握区域的特点。发现江西区域一系列销服协同方面的问题。为了结合实际情况，服务部迅速制定“服务培训—服务售车—销服协同”三步走，循环推进的短—中—长三期帮扶方针。
另外，在今年2月底成立了江西区域服务帮扶小组，不惧疫情、迎难而上，分别在 2月份与3月份，面向服务渠道开展了为期两周14地16家100人次的业务培训，同时对渠道有售车意向的服务商做了摸底和实地考察。截止至一季度末，江西区域服务及时率较2020年底提升6个百分点，发展了两家服务渠道转型销售。通过一对一的培训提升，强化了业务能力，也提升了团队的信心，短期内服务业务指标提升目标也圆满完成。
4月，春光正好，服务团队蓄势前行。结合区域销服协同方面的问题，服务部与江西办事处携手，于近日在南昌凯美旅程国际酒店召开了以“携手并进 共创辉煌”为主旨的“江西区域区域销服协同营销促进大会”。
此次会议，明确了支持渠道销服结盟、互助提升的营销方向，宣布了服务支持的各项政策，现场当即有五组服务商单位进行销服协同。产业链及渠道代表共同启动了“陕汽江西区域销服联盟统一阵线”，顺利开启了销服协同新篇章，打响“建联盟 统战线 转销售”区域营销转型的“第一枪”。
数据的提升、目标的靠近、政策的支持，无疑都是对区域帮扶工作的肯定和鼓励。面对机遇和挑战，只有充分的准备和不懈的努力才能创造奇迹。未来，陕汽贴心服务团队将继续开拓创新，不断进取，与各区域同心同行，再创新辉煌！
