作为国内高空作业平台制造行业的领军企业之一,徐工消防始终坚持“以客户满意为中心、为后市场创造价值”,大力推动区域服务保障中心建设,完善服务网络布局。
南京空联德服务保障中心运营两个月以来,逐步配套维修翻新设备,为周边区域提供备件更换、设备检修保养、学员培训等服务,累计维修设备20余台,帮助客户盘活老旧设备,为客户创造实实在在的价值。
南京空联德总经理郑泽环先生拥有多年的高空作业平台行业从业经验,在培训课程中结合大量真实事故案例,向学员全面生动的讲解高空作业安全操作注意事项,有效的提升了学员的安全责任意识。
在实践操作培训中,徐工消防服务工程师以中心内产品实车为道具,带领学员对照图纸逐一找到相对应部件后,详细讲解该部件用途及损坏可能导致的故障。针对学员“操作系统不熟悉,简单问题不能解决”的现状,详细的讲解了威卡操作系统与北谷操作系统,有效地提高了学员的维修服务能力和设备故障处理的完工速度。
这次开在家门口的培训,我知道后第一时间就报了名。徐工给空联德的培训提供了丰富的资源,产品实操、维保培训都是由本部的工程师来进行的!这样的培训,我永远不嫌多!
2021年,徐工高空作业平台服务保障中心接连落地,南京空联德作为第二家正式启用的服务保障中心,在未来将辐射南京周边地区,持续深拓徐工产品后市场服务价值链,进一步提高徐工高空作业平台在销售租赁、服务维修、备件供应、使用培训及再制造等方面的综合服务能力,为客户设备运营提供全生命周期的各类服务,持续不断探索保障新模式!