2021年山河智能服务万里行新疆站自6月底拉开序幕以来,山河智能服务队顶酷暑、走戈壁,全力保障客户设备在恶劣环境中的正常生产。
在乌鲁木齐,走访人员来到中国葛洲坝集团市政工程有限公司的施工现场,与操作人员进行了详细沟通之后,对正在工作的SWDM300旋挖钻机进行了全面检查,并对现场施工人员的工法问题和设备的操作进行了详细指导。
在新疆圣峰建筑勘察设计研究院有限公司的工地,工作人员现场对3台设备的散热系统、液压系统、设备结构进行了检查调试,并对设备出现的问题给出了详细的解决方案。
作为山河智能的老用户,圣峰建筑一直以来对山河智能旋挖钻机的性能以及设备的售前、售中和售后服务都十分认可,在2020年,更是一次性购买了山河智能6台旋挖钻机。“相信在之后的日子里我们与山河智能还会有更多的合作机会!”新疆圣峰建筑勘察设计研究院有限公司总监高建说道。
在伊犁的戈壁滩上,新疆全硕设备工程机械有限公司的设备已经持续施工256小时,由于施工环境恶劣,设备的保养一直是工人们头疼的问题,为保障设备正常作业,山河智能的工作人员不畏路途遥远,将保养件从乌鲁木齐带到客户的工地,并及时为设备做全面保养。
服务万里行活动开展以来,山河智能一直积极响应客户需求,快速解决客户困难,减少客户停机时间,以专业的技能和贴心的服务为客户的正常生产保驾护航,赢得客户一致好评。