为了徐工的国际化目标,他多次带队“出海”;为打破外资品牌在市场上的垄断、守护徐工设备的出勤率,他十几年如一日坚守本职。他就是徐工矿机装配厂副厂长黄炜。
主动请缨只身前往异国他乡为客户解忧
面对徐工国际化主战略,黄炜主动请缨成为徐工首批“蓝海先锋”的海外服务工程师。在海外服务的那段日子,让黄炜至今还记忆犹新。当时,矿区所在国家的内战已经结束,但是全境仍埋有1000万颗地雷,而黄炜每次都要穿过埋雷区域去进行技术指导。
“徐工的国际化需要我!”在这种精神鼓舞下,黄炜用自己最专业的服务和最耐心的技术指导,克服重重困难,赢得了当地客户的认可。
紧急受命带头擦亮工程机械“皇冠上的明珠”
有一次矿方紧急通知黄炜团队,300吨矿挖2号车附近的矿山要实施爆破!但是当时2号车矿挖工作装置还没有装配,车子自重大,无法移动。接到通知时,距离爆破时间只有两天。如何在两天内完成装配任务,无疑是一个巨大挑战。
面对恶劣的天气和紧急的任务,他迅速召集团队成员讨论解决方案。经过48个小时的争分夺秒,成功将300吨挖机转移至安全区域。而那时,黄炜他们也已经40多小时没合眼了。
在一次次让客户称赞的服务中,黄炜不断擦亮着工程机械“皇冠上的明珠”。