菲利浦·克劳士比被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”。他说过这样一段话:产品就是人品,质量就是素质。企业是一个个员工组成的,什么样的员工造就什么样的产品。有了高素质的员工队伍,才有一流的产品,才有企业的美好未来。
一直保持着沥青搅拌设备行业的领跑者地位,有着122年历史传承的玛连尼,正是因为有一大批优秀的、有着极致工匠精神,把品质放在第一位的专业技术人员,才得以引领行业发展百年。
本期我们最美玛连尼人系列的主人公,是来自玛连尼质量部的供应商质量管理工程师刘方超,从进入玛连尼的那一刻起,他用昂扬的斗志和精益求精的工作态度,践行着玛连尼人对品质的追求。
严苛的质量标准让玛连尼闻名业界,玛连尼常常用高于国家或行业通行的标准来要求自己。2019年,玛连尼澳大利亚客户通过玛连尼意大利总部,向玛连尼中国区订购了一台沥青搅拌设备,不同的质量管理理念和喷漆标准,给当时负责喷漆质量管理的刘方超提出了新挑战。他和团队深入喷漆供应商的整个过程,从每一道工序着手进行质量要求与改进,死磕品质,把握品质,严抓品质,从早到晚的和同事们忙着应对每一个挑战,解决每一个问题,受到澳大利亚客户的高度称赞。
玛连尼生产模式一直为同行所称赞,而建立玛连尼生产模式的最关键基础就是玛连尼稳定可靠的供应商体系。这两年,刘方超与质量团队同事一起推动玛连尼对供应商质量管理的升级,规范供应商的质量管理全过程,编写了玛连尼《供应商开发审核》和《供应商评价》,全面、科学的建立了供应商考核评价流程,对供应商从原有的普通产品质量管理理念提升至过程质量管理动态化的管理理念。
“ 1+1必须大于2,对每个供应商质量的把控,是我们对玛连尼品质把控的第一关。” 刘方超表示,在玛连尼,团队意识非常重要,团队在一起,质检也好,工艺也好,每个流程都是对上一道工序的延续,每个工作人员其实是对前一道工序的监督者,后续再把一道关,从而确保产品品质达到更高的标准。
完美质量有起点无终点,有标准无止境。玛连尼对每台出厂的沥青搅拌设备一直追求“零缺陷”,坚持“高标准”。加入玛连尼快三年的刘方超,在自己的每一项工作里,都以此为准则,和同事们用玛连尼品质第一的理念,把每一个环节,每一个细节,做到最好。
“ 玛连尼是典型的墙内开花墙外香的内敛型企业,除了具备许多其它同行不可比拟的体制、资源、经验上的诸多优势外,其丰厚的企业文化底蕴,让我深深地为身为玛连尼大家庭的一员感到骄傲。”最后,刘方超语气坚定地说。
回溯历史来看,玛连尼屹立不倒传承百年,一直都走在行业最前沿,正是由于玛连尼用“以人文本”的理念,为刘方超这样,敢于死磕品质、有着极致工匠精神的专业技术人员们提供了广阔发展舞台,玛连尼才能千百次淬炼,为每一位用户提供他们所需的世界级水平的设备。