宁夏鑫烁源服务站位于宁夏回族自治区银川市兴庆区,是大运重卡宁夏区域星级服务站,建站以来,始终秉承大运重卡“大运关爱、无处不在”的服务理念,7*24小时无论刮风下雨、黑夜白天都随时随刻用心服务于每一位大运用户。
那次凌晨0时25分客服中心接河北沧州客户张先生报修车辆,在宁夏吴忠红寺堡服务区突然动力不足无法行驶,该车急往北京运输洋葱,客服中心调度电话呼叫宁夏鑫烁源服务站救援,站长李进接到电话非常为难,因维修师傅深夜加班刚刚休息,再次外出救援开车很不安全,但考虑到车辆拉绿通无法等待,李站长不加思索亲自驾车约200公里为客户排忧解难,于凌晨四点车辆故障排除,张先生非常感动在抖音上表扬:大运重卡服务就是好!感谢宁夏大运服务站李进站长深夜过来帮我修车!
宁夏鑫烁源服务站携手大运公司定期举办各类送温暖、送清凉活动,永远践行着“大运关爱、无处不在”的服务理念,让用户切身的感受到了大运服务团队的温暖,让用户坚信选择大运重卡没有错。
大运公司一直秉承“用户第一、速度第一、服务第一”的服务宗旨,为大运用户提供“全过程、全天候、全身心”的服务,真正做到24小时为客户服务,将“大运关爱,无处不在”的口号传递给每一位大运客户。