范浩,盈峰环境华南商务运营中心深圳宝安项目副总经理,分管新安街道。入职将近十一年的时间里,他一直紧跟公司的发展步伐,从装备制造到城市服务,从项目前端开发到项目运营,以强烈的责任心、精益求精的态度站在业务的第一线。2020年5月,我司一举中标史上最大的深圳市宝安区新安、福永、福海街道的环卫一体化项目。自范浩接到宝安项目筹备进场重任起,就没停下来过。
初入福海,凝心聚力谋新篇
一个项目进场,从零到一的这一步艰苦且漫长,深圳宝安项目较一般的项目来说体量更大,项目进场面临的挑战也更多。范浩一心扑在深圳宝安项目福海街道的进场上,丝毫不敢懈怠。刚进场时公司还在同步筹备办公场地,现场作业、充电站停车场等设施设备也需要同步规划,快速解决场地、人员、设备的问题,与政府部门建立良好沟通,设定运营目标和计划以保障福海街道稳定运营......每一道都是大难题。
进场前期,他平均每天只睡4个小时,白天忙于跟业主进行协调项目运营事宜、开会,同时还要兼顾行走现场进行管理;晚上则加班加点梳理问题、研究学习深圳测评标准、吃透规则,从中结合现场的实际情况找到最有效的解决方案。
接手项目前,福海街道由几个保洁公司分开负责,刚进场的时候部分一线环卫工人从原公司接收,难以避免出现员工不适应的情况。对此,范浩第一时间牵头整理、规范公司的管理制度。制度成形后,范浩又率先下到现场一线班组上进行宣贯、同时到现场上逐一排查推进制度的落地情况。过程中,范浩对自己和团队始终坚持高标准、严要求,小至福海街道的每一处卫生死角,都牢牢把关好标准。正是通过这样的动员,范浩团队逐步让现场的员工认可了公司、信服公司的管理,现场的工作开展起来也更方便高效起来。日复一日的坚持下,福海的卫生质量日渐提高,市环卫测评成绩慢慢稳定在前列,收获了业主由衷赞赏和肯定!
转战新安,砥砺前行再攀高
今年1月,盈峰环境城服事业线华南商务运营中心成立,安排范浩负责深圳宝安项目新安街道的运营工作。转战新安,面临全新的环境和团队,无异于一次新的“进场”挑战,街道里大大小小的事情,范浩都记在心里,逐步梳理,逐个解决。
新安街道人口多、垃圾量大,范浩发现,员工会难以适应长时间安排在凌晨的清扫工作。由此,他提出了整合排班的概念——排班模式推行AB班切换轮值,保证每位一线工人的休息和工作达到平衡。而在片区一些道路的洗扫和清扫保洁中,因现场清扫保洁作业、街道各种作业车辆使用分属两个部门管理,需要搭档配合的时候调度效率较低,范浩就提出推行将部分小型冲洗设备管理下放,由片区负责人直接进行调度,大大提升了片区现场作业的质量和效率。在项目管理上,范浩始终相信“人”是最重要的,对此,他始终跟后台保持沟通,对人员排班、加班考勤、作业量考核等一线人员最关心的问题,范浩逐一到现场沟通确认,并对人事制度进行规范、宣贯,督促现场人员执行到位。由此,现场和后台工作沟通也顺畅起来,工作配合起来游刃有余。
“事事有回应、件件有着落”,是范浩转战新安后第一步的成功。“有态度、有责任、有担当、有思想、讲原则”是团队对范浩的评价,他时刻强调,建设好团队、做好运营就是要连续性常态化保持高标准的要求和作业质量,实现正循环!后续的过程中,范浩还会不断调整管理思路和行动计划,持续探索适合新安街道的管理办法。