5月19日，万众瞩目的长沙国际工程机械展将在长沙国际会展中心正式拉开帷幕，这也是今年全球举办的唯一一个展览面积达30万平方米的超大型工程机械行业展会。参展企业由首届的1150家增加至约1450家，全球工程机械50强企业中，有33家企业将会参加本次博览会。18日，笔者提前来到展会现场，并邀请到长沙国际工程机械展组委会大客户总监罗玲玲就本次展会中专业观众邀请及接待服务工作，做了全面的介绍。

长沙国际工程机械展组委会大客户总监罗玲玲

据了解，本次展会预计接待专业观众30万人次，其中，组委会负责落地接待的专业观众1.7万人，涵盖63家规模型酒店，区域范围在长沙市内五区。

亮点1：专业观众组织邀约

线下邀约：作为大型专业性展会，专业观众、买家团的组织非常重要，组委会通过前期精心策划、组织邀约、行业调研、市场推广等各种方式，邀请到了包括专家院士、行业领袖、世界500强以及大型央企、国企的企业领导，行业领域涉及国际工程施工、大型高速公路路桥建设、矿业机构、工程机械租赁行业等，以及八大基建央企设备物资采购代表团（中国中铁、中国铁建、中国交建、中国建筑、中国安能建设、中国电建、中国能建、中国化学）等实力买方大咖。

线上邀约：本届展会主题为“智能化新一代工程机械展”，除了大量展出设备的“智能化”以外，在观众的精准邀约工作中，“智能化”更成为了一把利器。组委会通过自有大数据平台的有效利用，为展会精准匹配专业观众，线上邀约报名用户早已过10万。同时，通过线上展厅、商机配对、互动洽谈、智能接待、智慧导览、5G直播等众多高新观展技术来服务全球客商，让全球客商获得更高质高效的观展服务与观展体验。

亮点2：从管理到细节 为观展嘉宾提供全方位的保障

如何对展会超规模体量的专业观众的观展参会活动提供全方位的保障，30多家省市单位、数千名工作人员集体出动，精心筹划、专业组织，从管理到细节实施，从人员招募到专业培训，从餐饮、住宿、涉外礼仪、会议服务、观展服务等各方面的执行提供相应保障。

长沙市接待服务中心做好各级领导和重要嘉宾的接待方案，指导、细化接待执行工作，与民航、铁路、公路、航运等部门协调相关接待事宜，统筹做好重要嘉宾的接送机(站)工作。

面对众多国际展商和专业观众，长沙市委外事办将对展会涉外事项进行全程把关，5月13日对50余名外语志愿者进行了专业的指导和涉外礼宾礼仪培训，届时他们将做好来长参会、观展的负责重要外宾的礼宾和接待工作。

展馆周边及展区，2000余名工作人员和志愿者已经准备就绪，随时准备为展商和观众提供服务。他们在工作中将确保嘉宾接待礼遇、确保执行中精心匹配优质资源、确保信息收集与对接及时准确无误，让每一位客人体验到宾至如归，感受到长沙的热情，感受CICEE的魅力。

亮点3：三条讲解线路 享受更详细、更专业的观展体验感

本届长沙国际工程机械展采用全免费、全开放的小程序报名方式进行观众预登记，观众只需通过简单的操作，登陆CICEE小程序，即可免费登记，并通过电子二维码快速入场！同时可以通过小程序当中的智慧导览、展会直播等功能，实现观展导航、了解展会同期活动以及对接参展企业等多项观展服务。同时展会同期还推出了免费观展讲解服务，观众可在北登陆厅前台预约，即可有专人负责专业讲解，共有三条讲解线路，可供观众自主选择，可获得更详细、更专业的观展体验感。

各部门联动，全方面保障。本次展会提供了约2000台次的大中型车辆保障，用于机场、高铁、酒店与展馆间接驳，同时轨道交通、公交集团等单位全力保障交通出行。长沙市公安局为展会制定了安全保卫、交通疏导、消防安全和突发事件应急预案总方案。各部门联动，为观展嘉宾提供全方位保障，龙骧公司也将在展会的公共交通及参会嘉宾及观众出行和车乘服务方面提供全力支持。长沙市卫健委将在展馆及主要嘉宾入住酒店派驻专业医护人员，添置医疗设备，及时协调联系相关医院处理应急突发事，为所有参展观众提供医疗保障和防疫监管，长沙市场监督局将在展馆及主要嘉宾入住酒店对食品安全进行监督管理，保障所有大会嘉宾及参展观众的餐饮安全。长沙电信、长沙移动、长沙联通还将为观众提供应急通信保障，同时为展会的智慧展览现场网络应用提供有力支持。