敢担当，承使命，甘奉献，秉初心，星邦基层员工，是推动星邦业务发展的中坚力量。

最美星邦人——龚阳

国际营销中心售后服务工程师，多年来兢兢业业坚守海外服务一线，为设备正常运转保驾护航，精湛技艺深受客户好评。他用行动充分诠释了“全心全意为用户服务”的铁军精神。

01逆行，奔赴海外

2020年持续严峻的疫情，打乱了星邦海外客户的运营节奏。星邦在土耳其市场的设备保有量极高，而土耳其的感染人数却伴随着工程的开工不断攀升，要确保这批设备在工程中时刻处于良好运营状况！土耳其客户即期盼又犹豫的向星邦询问，能否派出服务人员做现场支持。

龚阳得知此事后主动站出来，在获得家人支持后，只身逆行前往土耳其。

02日夜，步履不停

土耳其横跨亚欧大陆，幅员辽阔，星邦近2000台设备遍布在气候和地形极其复杂的全境。

龚阳在90多天里，步履不停，一城又一城地走遍每一处有星邦设备的地方，进行设备点检，开展服务培训。对他来说，设备处于最佳工作状态是他的使命，也是最骄傲光荣的事情。

“抵达土耳其时，我有过忐忑，当时的感染率达到四十分之一，但是现场服务必须深入最前线，保持开工设备高效运转，帮助暂停设备进行维保，一刻也不能耽误。作为星邦铁军一员，使命不允许我退缩，立即行动、拒绝借口是星邦对合作伙伴的承诺。”

03信心，行稳致远

土耳其由于其所处欧亚大陆特殊位置，对于高空作业设备奉行欧洲最高标准。

土耳其代理商Ismail先生反馈：“我们和星邦合作八年，我们在土耳其市场的拓展离不开星邦售后服务的强有力支持。疫情期间，星邦优质服务不松懈，龚阳的现场服务的也让我们更加坚定了不断深化合作的信心。”

对事业有执着的追求，爱岗敬业，追求卓越、做好本职工作，龚阳用自己的实际行动践行星邦铁军精神。

寒来暑往，风雨无阻。在星邦，有许许多多员工像龚阳一样，敢担当，讲奉献，以强烈的使命感和责任，全心全意为客户服务的脚步永不停歇。（本文转载自星邦智能公众号）