JLG捷尔杰致力于设计和制造工作效率更卓越和使用寿命更长的设备。因此,捷尔杰为各类设备提供强有力的保修计划。JLG高空作业平台可享受“1&5”保修服务,即零配件享受一年标准保修,结构部件享受五年结构保修。
JLG捷尔杰保修将简化流程,尽可能降低客户的冗余人员和人力,为客户提供世界级服务。致力于了解所有客户的需求,并将这些需求转化为流程变革,运用完善系统,提高流程效率,并确保所有客户都能获取充分信息。同时将在数据收集、分析和报告领域一马当先,通过机构内部渠道,推动纠正行动。坚持秉承职责,持续改进保修运营工作。