数据显示,当前我国网民规模就有9.40亿,互联网普及率达67.0%,而且这种发展还呈现出逐年上涨的趋势。如今不上网或不接触互联网的人少之又少,互联网已成为推动我国经济社会发展的重要力量。
网络改变了信息获取渠道,特别是移动数据网络解除了网络对上网技能缺失以及文化水平的限制,一部智能手机就可让人们足不出户而知天下。在这种情况下,电子商务大行其道,可以说各行各业都在紧追猛赶,争取能首先搭上电子商务的便利车。
压路机、装载机、挖掘机等工程机械的产品销售以往基本上都是地区代理经销的模式,受网络信息技术带来的影响,工程机械产品销售模式也面临转型,早在几年前就有人预言工程机械产品厂家网上直销是必然。
没有中间商赚差价,卖家和买家自然都得到实惠,当然很理想。
然而,几年时间很快过去了,细心的人们发现工程机械厂家虽然都加强了网络宣传基本上也都增加了网上直销店,但原来的代理模式并没有太大改变。难道是工程机械产品销售不适应网络电子商务?
网络销售带来德国液压夯实机客户
当然不是了,互联网给工程机械销售带来了很大的改变,首先,网络营销的成本低廉,对于从事工程机械产品的厂家来讲,通过利用网络信息共享、便利及覆盖面广的特点可很大程度地减少地面销售人员的使用量,进而降低销售成本。
网络销售带来英国冲击压路机客户
另一方面,电子商务为其创造了更多的商机,跨地域、高实效、海量信息的优势能够帮助工程机械制造企业在新的电商市场中寻找到新的经济增长点,从而解决线下市场闭塞、迟缓造成的销量少的难题。
网络带来巴基斯坦冲击压路机客户
但这些改变只是改变了商机的获取量及获取方式,便于连接买家与卖家,以及让厂家及用户都拥有更宽泛、合理的选择。但工程机械产品往往一件商品少则十几万多则几百万上千万,毕竟不可与我们习惯网购的生活类轻物资相比。
网络销售带来俄罗斯冲击压路机客户
网络购物方兴未艾,市场及监督机制尚不健全,其风险众所周知,以冲击压路机产品为例,这种近些年近乎与网络同步发展的新兴工程机械,随着施工要求及网络信息的快捷正处于大力推广阶段,短时间的快速发展致使很多人对其缺乏认知。
三边形冲击压路机
也正是在这种大环境下,造成冲击压路机产品造假情况相当严重,就冲击压路机产品而言,冲击压路机基本参数的所有列项基本上都存在“大数据制造”的造假情况,关于这一点我们有专文介绍,有兴趣可参阅文章下端的链接推送。
冲击压路机牵引车
冲击压路机品牌造假情况也很严重,例如,个别网络贸易公司,通过在写字楼上注册一些带有“中”字的“中X工程”或“XX重工”的贸易公司,就堂而皇之地告客户自己是“中字头央企”,实则生产条件都不具备,我们知道写字楼上不可能生产重型工程机械产品。
冲击压路机皮包公司一纸空文承诺
很明显,这就是网络信息便利带来的不好的一面,冲击压路机产品不同于压路机、装载机等大众化工程机械产品,刚刚开始普及使用,由于销量较少,国内较为知名的品牌工程机械工程公司少有生产。
更重要的是,网络信息的便利仅仅改变了产品销售前期的对接及价格透明,对于产品的后期服务及配件供应存在短板。而用户购买工程机械产品是作为生产物资长期使用的,因此,对售后服务往往有较高的要求。
网络销售带来印度冲击压路机客户
在过去的卖方市场,服务是产品的一部分,类似于“赠予”,而现今信息发达的买方市场,则是相反,产品是服务的一部分。特别是工程机械产品,没有好的服务,产品就缺乏坚实的基础或支撑。
冲击压路机服务人员集中培训
我们举个例子,假设冲击压路机厂家在洛阳,而用户在新疆施工使用冲击压路机,如果冲击压路机厂家在新疆没有常驻服务人员,那么,用户需要产品服务厂时厂家服务人员就需要在洛阳出发,乘车大致需要一周时间,自然耽搁工期。
冲击压路机同步轴配件
而且,一旦冲击压路机有配件需求,配件的发送往往会更慢,这样一来一往半个月时间就过去了,对于工期就是利润工程施工公司而言,没有哪个施工队伍能扛得住。当然了,空运可缩短不少时间,但费用较高。
振动压路机、冲击压路机成品
产品是服务的一部分,冲击压路机等工程机械产品地区销售越多,可能存在的维修服务及配件需求会越大。因此,冲击压路机服务人员及冲击压路机配件的地区配备就非常必要了。工程机械产品均要面对这个问题。
网络引来荷兰冲击压路机客户
因此,越是产销量大的工程机械公司,越是离不开地区服务支撑,包括常驻服务售后人员以及产品配件的储备,这种服务支撑也给使用用户带来很大的实惠,而地区代理商的常年用户资源积累则使其具备很大的优势。
印尼冲击压路机客户现场验货
短板效益告诉我们:“一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。”工程机械产品如果存在服务短板就无法取得广大用户的信赖,难以在市场存活长久。
短板效应说明
地区代理商的资源及多年服务积累优势使其比厂家直接投入更具成本及资源优势,也使得厂家无法丢弃,换句话说,电子商务促使工程机械厂家开通网上直销店,拿走地区代理商的“中间差价”,但却无法取代其服务优势。
冲击压路机现货供应
同时,冲击压路机等工程机械地区现货直销体现了厂家综合能力,也排除了网络销售的虚假成分,这就是为什么网络时代众多行业的厂家直销突飞猛进,而冲击压路机等以服务体现价值工程机械的厂家直销没有大而兴之的原因