必须承认的是，预防性维护的概念并不是最近才出现的。长久以来，人们一直根据运行时间或里程数来对设备进行维护检查。然而，预防性维护的方式正在发生巨大的转变，首先从数据的收集方式开始说起。“我们为所有新的移动设备配备了连接硬件，这意味着设备可在运行时自动将数据上传到云应用程序， " 卡尔玛服务销售经理 Timo Elo表示。据Elo称，自动化的数据收集可以帮助维修工程师根据实时数据规划服务日程表，并在问题出现前就做出响应，防止问题趋于严重。

“将来，维护工作的规划将会更为便捷，以确保客户的运营不受影响。”Elo指出，连接硬件也可以加装到现有的卡尔玛设备，或者安装到其他制造商的设备上，便于通过相同的系统管理整个车队。“设备之间早已实现连通性，但直到最近才显现出成本效益。”预防性维护的巨大转变是由数据的收集方式开始的从基于服务时长的维护到基于设备状况的维护从设备收集的典型数据包括移动次数和运行时长。这些数据能提供非常有用的信息。但是为何不同时采集更多、更丰富的数据呢？卡尔玛服务合同经理丁 eemu TaPio 对此表示赞同。他每天都在关注如何尽快从预防性维护转变为预见性维护。在预见性维护模式下，维护任务将根据设备的状况制定，而非运行时长。

“例如，温度和电池的消耗数据可能表示刹车系统受到的阻力，而位置和震动方面的数据可能意味着设备行进路线中由于路面不平造成的颠簸，而这样的颠簸可能会缩短设备的使用寿命。”TaPio 说。好消息是：卡尔玛的最新设备都可以采集这些数据。 Kalmar lnsight 远程监控系统一整个车队一览无遗无论收集到什么数据，对不同的用户来说都是无价的，前提是用户可以便捷地访问这些数据。

K almar Insigh 逝程监控系统是一款绩效管理工具，提供车队在码头或工厂内车队的使用情况和概览。该系统能够显示每台设备的实时数据。”Elo说道。他认为 Kalmar Insigh 逝程监控系统将促进维护和运营效率。

“我们可以追踪所有的设备，回放功能可以查看历史数据，找到运营过程中的瓶颈。”

数字化工具提升卡尔玛服务和客户运营效率

若码头或工厂将车队维护外包给卡尔玛，卡尔玛的维护人员将负责分析设备数据。

“其实，我们的内部维护管理系统可以自动分析可能性，并自动触发警报和服务通知。之后，后台工作人员就会处理这些信息，确定最佳的行动方案。”TaPio 表示。

在计划服务订单时，维护管理系统就会生成所需的零件清单。之后，维护人员在移动应用程序上勾选已完成的任务，系统就会自动为该设备更新服务计划。

“我们的客户可以通过他们自己的 Kalmar Insigh 逝程监控系统查看这些服务计划，并发出服务通知，监控维护行动。” Tapio 补充道。

Elo希望卡尔玛内部程序开发可以为客户带来显著的变化。

“数字化工具有助于我们为客户提供快速、高品质的维护服务，有助于客户提升车队的可用性和运营表现。” Elo 说。

“我们的主要目标是帮助客户优化运营效率，确保车队始终保持最佳状态。”

展望车队未来

TaPio觉得区分现有的和未来的维护概念具有一定的挑战性，因为新功能不断涌现，而客户在不同的时间点采取的维护概念不同。

“我能肯定的是：卡尔玛维护服务将继续飞速发展。”Tapio 认为，大量的数据有助于我们通过全新方式预测车队的未来，并优化车队的具体运营方式，延长使用寿命，提升绩效，确保更高的成本效益。“我们正在不断学习通过所采集的数据反映设备的使用情况和周围的环境。数据的可视化为我们提供了很多机遇，包括识别运营过程中的瓶颈，并采取相应的纠正措施。”

最后，数据可以帮助卡尔玛提供更好的维护服务，制造出更为耐用高效的设备。“我们的主要目标是帮助客户优化运营效率，确保车队始终保持最佳状态。”Elo说。